エアコンクリーニングに関する利用者の声と傾向

近年の暑さや湿気で、エアコンは生活に欠かせない家電となっていますが、そのメンテナンスをどう行うかが悩みの種です。今回は、「おうちにプロ」が行ったエアコンクリーニングに関する独自調査の結果をもとに、利用者のニーズや希望を見ていきます。

調査概要

本調査は、100名を対象にインターネットを通じて行われました。回答者は男性39名、女性59名で、日本全国の方々から意見を集約。調査実施期間は2025年11月で、エアコンクリーニングを検討している方々の本音に迫ります。

エアコンクリーニングの作業時間に関する希望

まず最初に、エアコンクリーニングの希望時間帯について伺ったところ、8時から16時までの時間に希望する方がなんと80%以上という結果が出ました。具体的には、午前中の希望が一番多く、45名がこの時間帯を選択しました。

午後も多くの方が希望しており、39名が12時から16時の間を選択しました。一方、夕方や夜間に作業を希望する方は少数であり、これらの結果からも、多くの人が日中を中心にエアコンクリーニングを希望していることが分かります。

利用者が重視するポイント

作業時間帯を選ぶ際に重視するポイントについては、「自分の都合に合わせやすいか」という点が74名に支持され、主に自身のライフスタイルに合わせた柔軟な対応が求められる結果となりました。次いで、業者の空き状況が13名、一番早く作業してくれる時間帯が12名の選択を受けています。

時間帯の制約要因

それでは、エアコンクリーニングを依頼する際、なぜ時間帯に制約が生まれるのでしょうか。調査結果によると、65名が「仕事や学校の都合」を理由として挙げています。さらには、家事や育児の都合が43名、高齢の家族や子供の在宅時間といった要因も少なくありません。このように、日々の生活の中で隙間時間を見つけることがいかに難しいかが浮き彫りになりました。

急な予約への対応

多くの調査参加者は、急な予約でも柔軟に対応できる業者がいれば利用したいと考えています。具体的に感じる影響として、「かなり変わる」と答えたのは32名、少し変わるが50名と、多くの方が新たな選択肢を望んでいることが分かりました。これにより、業者にとっては急なニーズへの対応力がより一層重要になるでしょう。

作業時間の希望

エアコンクリーニングにかかる所要時間に関しては、1〜2時間以内を希望する方が51名、1時間以内を希望する方も44名と、ほとんどの方が短時間での作業を望んでいることが分かります。一方で、2～3時間、3時間以上という長期的な作業を希望する方は少数派です。これにより、業者はスムーズな作業を心がける必要が生じます。

同時依頼の影響

もし複数台のエアコンをまとめてお願いする場合、90名が同じ時間帯での作業を希望しており、効率よく作業を進めるための配慮が求められていることが明らかになりました。

おわりに

エアコンクリーニングは、ただの清掃作業として片付けられるだけではなく、多くの方々の生活スタイルやライフイベントに深く関連しています。今後、エアコンクリーニング業者は、利用者の多様なニーズに応じたサービスを提供することが、より快適な生活空間を作るために欠かせない要素となるでしょう。また、「おうちにプロ」のような比較・予約サイトの存在は、信頼できる業者選びにおいて非常に有効であり、利便性を高める重要な役割を果たしています。利用者が安心してエアコンクリーニングを依頼できる環境作りが、これからの重要な課題です。