デジタルアダプションプラットフォーム導入実態調査、効果を実感する企業が7割に達する

デジタルアダプションプラットフォームの導入実態調査

最近、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）が注目を集めています。その中でも、テックタッチ株式会社が行った調査結果は、D...様々なシステムセットアップが進行中であることを示しています。

DAPの活用状況

調査に回答した企業の中で、約38.2%が「レベル2」、すなわち複数システムに展開し、データの可視化や取得を一部行っている状況を示しています。また、全社的なDXの基盤として機能している企業も存在し、8.2%がそのように応答しました。

費用対効果の実感

導入した企業の約70%がその投資効率を実感していると回答しています。具体的には、20.9%が「非常に高い効果」、48.2%が「やや高い効果」と認識しています。この数字は、DAPの導入が業務の効率化や定着に寄与していることを示唆しています。

DAPの導入範囲

企業の51.8%が複数の部門でDAPを導入しており、さらに31.8%は全社的に導入していることがわかります。このことは、企業全体のデジタル活用が進んでいることの証であり、システムの横断的な利用が進んでいると言えるでしょう。

DAP導入の目的

調査からは、企業がDAPを導入する主な目的として、52.7%が「ヘルプ対応の負担軽減」であることが判明しました。また、40%が「業務アプリケーションの利用率向上」を求め、効率化を目指していることが浮き彫りになりました。

課題と今後の展望

しかし、57.4%の企業が「既存システムとの連携」が課題であると応答しました。今後50%の企業が適用範囲を拡大する計画がある中で、これを克服するための取り組みが必要です。

企業がDXを成功させるためには、システムを従業員が自然に使いこなせる環境を作り出すことが不可欠です。

まとめ

テックタッチ社の調査結果は、DAPがデジタル環境での業務効率化を支えるツールとしての可能性を示しています。特にノーコードでの運用が可能な柔軟なソリューションは、今後一層重要となるでしょう。企業は、このようなツールを積極的に活用し、現場の実態に即した利用を促進することが求められています。

調査結果の詳細はこちらからダウンロードできます。