新たなオンライン本人確認ツール「ProTech ID Checker」の導入
株式会社ショーケース(以下、ショーケース)は、アイドマ・ホールディングスが運営するスキマ時間×在宅ワーク専用のクラウドソーシングサイト「スポットワークス」に、オンライン本人確認ツール「ProTech ID Checker」を提供することを発表しました。
導入の背景
近年、オンラインでの作業が増加する中、特に在宅勤務に特化したクラウドソーシングサービスの利用が急伸しています。この状況下で、アイドマ・ホールディングスは主にユーザーの本人確認を簡単に行えるオンラインツールの導入を検討していました。
スポットワークスでは、多くのユーザーがパソコンからアクセスすることが予想されていますが、スマートフォンを使用して本人確認書類やお顔の写真を容易に撮影できるシステムが求められていました。
このような要求に応じる形で、適切な導線の設計が重要であることが大きな課題となっており、必要な手続きを途中で退出するリスクも考慮しなければなりませんでした。
導入の決め手
アイドマ・ホールディングスが「ProTech ID Checker」を選んだ理由はいくつかあります。最大の特徴は、QRコード機能を通じて、既存のフローチャートに組み込むことが可能だという点です。このQRコードを活用することで、PCでの入力情報をスマホにスムーズに引き継ぎ、本人確認作業を行うことができます。具体的には、
- - 大規模なUI変更が不要
- - システム側での新たな開発が必要ない
- - 保守コストが追加で発生しない
これらの利点が評価され、短期的に課題解決ができる実装性の高さが、導入の決め手となりました。
QRコード表示オプションの詳細
「QRコード表示オプション」は、PC上でサービスを使用しているユーザーを、スマートフォンのカメラ撮影へ自然に導く機能です。オンライン本人確認には、本人の顔写真や身分証の撮影が必須ですが、場合によってはPCのカメラでは画質が低下し、ユーザーの手続き中断が懸念されます。
このオプションでは、ユーザーがPC画面上で表示されたQRコードをスマートフォンで読み取ることで撮影画面に即座に遷移。結果はスムーズにPC側に反映されるため、同一ユーザーであることが保障されます。これにより、本人確認の精度が向上し、撮影時の操作負荷も軽減されるのです。
導入の成果
現在、アイドマ・ホールディングスは導入したQRコード表示オプションにより、PCからのアクセスユーザーに自動的にQRコードを表示し、スマートフォンへのスムーズな遷移を実現。撮影の精度向上や迷いを防ぎつつ、本人確認を効率的に行うことができるようになっています。
この新たなツールのおかげで、登録途中でのユーザーの離脱を防ぎ、完了率の向上が期待されているのです。
ショーケースの貢献
ショーケースは「ProTech ID Checker」を通して、企業のセキュリティ向上と業務の効率化を進め、安心・安全なデジタル取引の推進に寄与していく方針です。様々な形で企業をサポートし、よりスマートで安全な取引環境を実現するために貢献していくでしょう。
まとめ
株式会社アイドマ・ホールディングスは、「すべての人の夢の実現に貢献する」という理念のもと、働きやすい環境を提供することに注力しています。「ProTech ID Checker」の導入は、その一環であり、デジタル時代に即した新たな働き方の普及につながっています。今後も多様な人材の力を活かし、企業の持続的な成長を支えていく姿勢が期待されます。