SALES GO ISMとAsk Oneの連携がもたらす営業革新
営業活動のデジタル化が進む中、SALES GO株式会社が国産SFA「SALES GO ISM」と、顧客接点を統合するマルチチャネルフォーム「Ask One」の連携を発表しました。この連携により、営業プロセスの効率性と品質が飛躍的に向上することが期待されています。
1. 提供背景とAsk Oneの意義
Ask Oneは、顧客接点からの情報入力を効率化することで、営業機会を逃さず、商談化率や受注率、契約の継続率向上に貢献します。一方、SALES GO ISMは、必要な機能を厳選し、業界最高のコストパフォーマンスで提供される営業管理システムです。これらの強力なツールが組み合わさることで、営業現場が直面する課題を根本から解決します。
2. 営業情報のリアルタイムでの登録
新しい連携によって、Ask Oneで得られた情報はリアルタイムでSALES GO ISMに登録されます。例えば、展示会で名刺交換を行った場合、その情報が即座にデジタル化され、登録される流れは業務効率を大幅に向上させます。さらに、既存の顧客情報との照合が行われるため、入力ミスや漏れが少なくなることも期待されます。
3. オンラインとオフラインを統合したリード管理
Webサイトの問い合わせフォーム経由で得られたリード情報も、Ask Oneの無償のサービスを介して即時にSALES GO ISMに自動登録されます。これにより、新規リードをすぐに把握し、初回対応を迅速化させることが可能になります。営業担当者は、適切なタイミングで顧客へアプローチすることができるのです。
4. 適切なヒアリングに基づいた提案力の強化
顧客に送付するヒアリングシートもAsk Oneで作成し、その結果はSALES GO ISMに自動記録されます。これにより、営業担当者はそれぞれの顧客に合わせた提案が可能になり、提案精度のアップが図れるでしょう。顧客の課題やニーズをしっかり把握した上での営業活動が実現します。
5. 実際の活用事例
実際にSALES GOでは自社の営業活動にAsk OneとSALES GO ISMの統合を活用し、展示会で受け取ったリードのフォローアップを効率的に行っています。得られた情報をもとに来場者ごとのカスタマイズされた提案が可能になり、提案の質と対応スピードが大幅に向上しました。
6. まとめ
このように、国産SFA「SALES GO ISM」とマルチチャネルフォーム「Ask One」の連携は、営業活動における効果的な情報管理とプロセスの効率化を実現します。営業担当者が無駄なく業務を遂行するための土台となり、企業全体の営業力向上に寄与することが期待されます。
この新しい連携が、営業の未来をいかに変えていくのか、今後の展開に注目していきたいと思います。