ヤマハ株式会社、日経コンピュータ調査で4年連続満足度第1位を達成

ヤマハ株式会社、4年連続満足度第1位の快挙

2026年3月5日号の「日経コンピュータパートナー満足度調査」において、ヤマハ株式会社がネットワーク機器部門で4年連続の第1位を獲得しました。この調査は、システムインテグレーターやコンサルティング会社などを対象に、ハードウエアメーカーやソフトウエアベンダーに対する満足度を調査したものです。特に、製品の品質や価格競争力、技術支援など五つの評価項目すべてで高評価を得ました。

高評価の理由

今回の評価では、「製品」「価格競争力」「技術支援／情報提供」「納期対応」などの項目で特に注目されました。ヤマハとしては、パートナー企業の皆様への感謝の念を改めて強調し、これまでの支援に感謝の意を表します。これにより、さらなる顧客満足度向上に向けた取り組みを継続する姿勢を見せています。

技術支援とスキルアップの取り組み

ヤマハでは、安心して製品をご利用いただくために、充実した技術情報と長期的なファームウェアの無償提供、一貫した技術サポートを行っています。また、「ヤマハネットワークエンジニア会（YNE）」というエンジニア同士が情報交換できるプラットフォームを運営し、公式認定制度である「ヤマハネットワーク技術者認定試験（YCNE）」も実施しています。これにより、パートナー企業のエンジニアのスキルアップを支援し、互いの知識を深める機会を提供しています。

ネットワーク機器市場での長い歴史

当社は1995年にネットワーク機器市場に参入し、2025年には事業開始から30周年を迎えます。これまで企業向けルーターを中心に、スイッチ、無線LANアクセスポイント、UTMアプライアンスなど幅広くラインアップを拡充してきました。また、今後は10ギガビットやマルチギガビット対応に注力し、クラウドベースの統合管理サービス「Yamaha Network Organizer（YNO）」の提供も開始。お客様のネットワークの機能性と信頼性を高めるために力を入れています。

これからの展望

今回の受賞を契機に、ヤマハは一層、パートナー企業やエンドユーザーの声に耳を傾け、さらなる製品とサービスの向上に努めてまいります。多様な業界での導入事例も紹介しており、今後も新たな価値を提供し続ける所存です。

詳細情報や最新の製品情報については、ヤマハの公式サイトを訪れてみてください。ヤマハネットワーク製品サイトはこちらそして、パートナー満足度調査の詳細はこちらからご覧いただけます。