最新生成AI活用ウェビナーで顧客対応の効率化を学ぼう！

無料ウェビナー概要

2026年2月18日（水）12:00より、株式会社バイタリフィ主催のウェビナーが開催されます。タイトルは「最新生成AIチャットボットを解説！情報資産活用で顧客対応を劇的効率化！」。生成AIを駆使したSaaSサービスのリーダーであるバイタリフィが、顧客対応の効率化と質の向上について詳しく解説します。

近年、生成AIの進化によって、ビジネスシーンにおけるAIツールの導入が急速に進んでいます。特に生成AIを用いたチャットボットは、顧客対応の場において効率を飛躍的に向上させる可能性を秘めています。本ウェビナーでは、こうしたチャットボットがどのように役立つのか、具体的な方法や事例を交えて紹介します。

参加方法

参加方法は非常にシンプルです。事前に申し込みを行うことで、オンラインで視聴可能となります。定員は100名と限られているため、興味がある方は早めの申し込みをおすすめします。視聴にはZoomが使用され、事前にURLが提供される予定です。

こんな方におすすめ

このウェビナーは特に以下のような方々に役立ちます：

- メールや電話による問い合わせ対応の効率化を図りたい方。
- 自社に生成AIチャットボットの導入を検討している担当者。
- 社内のナレッジを活用したいと考えている方。

セミナー内容

ウェビナーでは、以下のような内容が予定されています：
1. 生成AIチャットボットの最新動向とRAG（Retrieval-Augmented Generation）対応の仕組み。これにより、リアルタイムでの情報提供が可能となり、顧客からの問合せに迅速に対応できます。
2. FAQ自動化とナレッジの活用方法について。自社の情報を整理し、効果的にチャットボットに組み込む方法を学べます。
3. 成功事例の紹介も予定されており、実際に生成AIを導入して成果を上げた企業のケーススタディを通じて、具体的な導入のメリットを感じられる内容となっています。

講師の紹介

本セミナーには、バイタリフィの営業統括部に所属する金森亘輝さんが登壇されます。前職では介護・福祉業界向けのITソリューションの営業に従事し、業務効率化やデジタルトランスフォーメーション推進に経験があります。特に生成AIのポテンシャルに魅了され、同社に加入してからは、多くの企業に向けた生成AIチャットボットの提案営業を行っています。