展示会データ入力の効率化を実現した株式会社白興の取り組み
展示会におけるデータ処理は、多くの企業が直面する課題です。特に、大量の名刺情報やアンケート結果を手作業で整理するのは時間がかかり、工数が煩雑になってしまうことが少なくありません。そんな中、株式会社白興は、シナジーマーケティング株式会社が提供するマーケティングツール「Synergy!LEAD」とSalesforceを組み合わせることで、プロセスを劇的に改善しました。
Synergy!LEAD導入の背景
株式会社白興は、リネンサプライやユニフォームレンタル、介護用品事業を展開する企業で、展示会出展時には毎回名刺やアンケート情報の処理に2〜3日を要していました。この非効率な作業を解決するため、SalesforceのSales CloudとSynergy!LEADの連携を活用し、業務の効率化を図ることになりました。
導入後、従来の手動作業は即日完了するようになり、展示会の内容や進捗状況をリアルタイムで把握できる環境が整いました。この変化により、株式会社白興はより迅速に成果を上げ、顧客に向き合う時間も増加しています。
お客様の声
「Synergy!LEADを導入したことで、データ処理が即日完了するようになり、展示会の状況を遠隔からでもすぐに把握できるようになりました。また、レポート作成や分析作業も効率化されることで、顧客との向き合う時間が増えました」と株式会社白興の担当者は述べています。
このように、Synergy!LEADは単なるデータ入力ツールに留まらず、営業活動をリアルタイムで支援し、組織全体のパフォーマンス向上にも寄与しています。
Synergy!LEADの特長
Synergy!LEADは使いやすさが魅力のアプリケーションです。Salesforceの管理画面から簡単に操作でき、必要な機能は個別に選択できます。さらに、従量課金制のため、利用者のニーズに柔軟に対応します。
10年以上の実績をもとに、シナジーマーケティングの専任スタッフによる導入サポートも充実しており、安心して活用できると評判です。具体的な機能には、フォーム生成やメール配信、Webトラッキングなどが含まれており、マーケティング業務を幅広く支援します。
株式会社白興の概要
株式会社白興は、1961年に設立され、リネンサプライ事業を中心にユニフォームレンタルや介護用品の提供を行っています。首都圏でのホテル供給数No.1の実績を誇り、常に顧客に寄り添ったサービスの提供を心がけています。顧客本位の姿勢で、時代のニーズに合った柔軟な提供方法を進化させています。
まとめ
Synergy!LEADとSalesforceを活用した株式会社白興の取り組みは、展示会データの入力効率化にとどまらず、マーケティング戦略全体の進化に寄与しています。今後のさらなる展開が期待されるこの事例は、デジタル技術を活用することで企業が競争力を高める良いモデルと言えるでしょう。