西東京市ひばりヶ丘に新しい補聴器専門店がオープン！地域の「聞こえ」の相談拠点へ

西東京市に新たな補聴器専門店「オーディオ・ノバ」開店

2026年6月25日（木）、西東京市ひばりヶ丘に「補聴器専門店オーディオ・ノバひばりヶ丘店」がオープンします。オープン前日の6月24日（水）には、9:00から17:00まで店舗内覧会が実施されるので、地域の皆さんはぜひ足を運んでみてください。

感じる「聞こえ」の悩みは、年齢に関係なく

補聴器＝高齢者というイメージがしばしば持たれますが、実際には働く世代でも「聞こえにくさ」に悩む方が増加しています。最近の調査「JapanTrak 2025」によると、65歳以上の高齢者に加えて、45～64歳の働き盛り世代でも7.2%から8.3%の割合で「難聴」を自覚していることが分かっています。これは、年齢に関係なく、生活の中で「聞こえ」に対する悩みが広がっていることを示しています。

このような背景から、オーディオ・ノバは高齢者だけでなく、働く世代の声にも耳を傾けるべく、地域の「聞こえの相談拠点」を目指しています。相談しやすい環境を整え、困りごとに対して柔軟に対応していく姿勢が求められています。

高齢者向けの生活相談から、働く世代の会議や電話のサポートまで

ひばりヶ丘店では、主に2つの相談ニーズに対応します。1つ目は高齢者向けの相談。例えば「最近テレビの音が聞こえにくい」「会話が疲れる」といった生活上の困りごとを気軽に相談できる窓口を設けています。

2つ目は働く世代向けの相談で、会議や電話での聞き取りに関する悩みも受け付けます。具体的なシーンに基づいて、必要な対応策（点検・調整・試聴など）を提案し、場合によっては補聴サポート機器（例：ロジャー）を体験できる機会も用意しています。家族同伴での相談を勧めることで、より安心して相談できる環境を提供します。

医療機関との連携で安心・安全なサービスを

オーディオ・ノバは、良質な「聞こえ」を提供するために200以上の医療機関と提携しています。総合病院から地域のクリニックまで、多様なパートナーシップを構築し、聴力測定、補聴器のフィッティング、アフターサービスに至るまで、専門的なサポートが受けられます。このような体制によって、お客様が安心して利用できる環境を整えているのです。