東京で開催「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025」出展情報

東京でのコールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025

2025年の秋、東京のサンシャインシティ・文化会館で開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025」に、業界注目のビーウィズ株式会社が出展します。このイベントは、コールセンターの最新技術やソリューションを紹介するプラットフォームとなっており、多数の業界関係者が一堂に会する貴重な機会です。

イベント概要

- 会期: 2025年11月13日(木)～14日(金) 10:00～17:30
- 会場: サンシャインシティ・文化会館ビル
- 小間番号: 3A-16

ビーウィズの展示ブースでは、クラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Omnia LINK」や、ビデオ通話や音声自動評価などの先進的なコンタクトセンターソリューションを紹介します。「Omnia LINK」は、業務効率化や在宅コンタクトセンターの実現を目指し、リアルタイム音声認識機能を標準装備。さらに、商談、本人確認、申込、電子契約をワンストップで行える「UnisonConnect」も初登場です。

この展示ブースでは、各種デジタルソリューションの導入についての相談や、コンタクトセンターの運営に関する幅広い提案を行います。来場者は、展示ブースでしか体験できないデモも用意されていますので、ぜひ気軽に訪れてみてください。

セミナー情報

また、ビーウィズは同会場にて2つのセミナーも開催します。まずは11月13日(木)の15:20から16:05に予定されているセミナーでは、「AI×顧客接点の最適解とは？」というテーマで、AIやデジタルツール導入時のポイントを解説します。多くの人が悩む「効果が出るのか？」という疑問に答え、実際の成功事例を交えて具体的な運用イメージをお伝えします。

次に、11月14日(金)15:20から16:05に行われるセミナーでは、「システム導入の成功と失敗の分かれ道」に焦点を当て、システム導入プロジェクトの重要なファクターを現場のリアルを交えて解説します。多くの関係者が参加し、実践的な指南を受ける良い機会です。