JR九州、テックタッチ導入で経理業務のDXを加速

JR九州、テックタッチを導入し経理業務のDXを加速

JR九州がデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を導入し、経理業務の効率化を目指すことが発表されました。この取り組みは、急速に進展するデジタル化の中で、JR九州のDX（デジタルトランスフォーメーション）戦略を強化する重要な一歩となります。

DXを活用した経理業務の改善

JR九州が策定した「JR九州グループDX戦略」では、お客さま体験の向上と新たなビジネス創出を目指して、既存事業の強化と運営効率の向上が求められています。その一環として、経費精算に関連する業務の負担軽減を図るために、出張・経費管理クラウド「SAP Concur®」を導入しました。しかし、この導入に伴い、社内からの問い合わせや差し戻しが多発するという課題が浮上していました。

これに対処するため、JR九州は{% raw %}「テックタッチ」{% endraw %}の導入を決定しました。「テックタッチ」では、操作の正確さを補助するためのノーコードの操作ガイドが提供されるため、困難な箇所をスムーズにナビゲートでき、業務の効率化が期待されています。

効率化による業務改善の期待

これに関して、九州旅客鉄道株式会社の財務部の主席、渡邉友樹様は次のようにコメントしています。「経費精算や請求書の支払いに関連する問い合わせや差し戻しを減らすために、『テックタッチ』の導入を決定しました。操作ガイドの自動生成や更新により、経理担当者の負担も軽減され、業務効率化が実現できると期待しています。」

さらに、将来的には他の社内システムへの展開も考慮しており、「テックタッチ」がJR九州の業務運営の変革に寄与することが見込まれています。

JR九州の会社概要

九州旅客鉄道株式会社は、1987年に「日本国有鉄道」の分割民営化を経て設立され、福岡市に本社を構えています。鉄道事業だけでなく、駅ビルやホテル、マンション、建設、流通、外食事業などを展開し、地域の活性化と魅力向上に貢献しています。彼らは「九州の元気を世界へ」というビジョンのもと、持続可能なまちづくりを進めています。

「テックタッチ」について

テックタッチ株式会社が提供する「テックタッチ」は、国内シェアNo.1のデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）です。ノーコードで操作ガイドを作成・実施できるため、多くのユーザーに支持されています。また、AIを駆使したデータ分析や意思決定エージェント「AI Central Voice」も手がけています。これにより、企業のIT活用を支援し、業務の効率化を実現しています。

JR九州とテックタッチの連携がどのような新たな価値を生み出すのか、今後の展開に注目です。