企業向けSNSマーケティングの新たな視点を提供する「フォロワー調査」のご紹介

SNSマーケティングの新発表！テテマーチの「フォロワー調査」

企業がSNSを通じて生活者とつながる機会が増えている現代において、株式会社テテマーチが新たなサービス「フォロワー調査」を始めました。このサービスは、SNSアカウントと生活者との関係性を構造的に理解することを目指しており、企業のSNS活用に革新をもたらします。

SNSの重要性が増す中での課題

SNSは今や企業が顧客と接点を持つ重要な手段ですが、単にフォロワー数やエンゲージメントだけではその効果を測りきれないことが問題視されています。多くの企業は、SNSアカウントの価値を数値だけで判断し、必要な分析が不足したまま運用しています。その結果、ブランドの真の価値や消費者との関係性を見失うリスクが高まっています。

フォロワー調査の概要

テテマーチの「フォロワー調査」では、フォロワーへの定量調査と、約400のSNSアカウントおよび2,000人のデータを基にした独自データベースを組み合わせ、以下の3つの要素を可視化します。
1. 支持されている対象：どのフォロワーが最も支持を集めているかを分析。
2. 支持されている価値：ブランドが提供する価値とその受け取られ方を理解。
3. 情報の広がり方：公式発信（PGC）やユーザー生成コンテンツ（UGC）を通じた情報の伝播を可視化。

この調査を通じて、単なる数値では捉えきれないブランドと生活者との厚みのある関係が明らかになります。具体的には、フォロワーとの関係を把握するための「アカウント診断」、情報伝達のマッピングを行う「情報伝達マップ」、支持の背景にある「フォロワー価値マップ」を作成し、SNSアカウントの位置付けを明らかにします。