サクサクのパンをご自宅で！ヴィ・ド・フランスの新予約システム「テイクイーツ」導入

ヴィ・ド・フランスがテイクアウトをもっと便利に！

昨今、外出自粛が続く中で、テイクアウトの需要が増加しています。そんな中、ベーカリーカフェ「ヴィ・ド・フランス」が、株式会社ランプが提供するテイクアウト専門の注文受付・管理システム「テイクイーツ」を直営店舗に導入しました。このシステムにより、コロナ禍での新たな顧客体験の創造とスムーズな運営を実現します。

「テイクイーツ」の導入背景

「ヴィ・ド・フランス」側では、これまで他社製のシステムを使用していましたが、顧客体験の向上と業務の効率化を図るため、新しいシステムの導入を決定しました。特に年末の福袋販売が迫る中、繁忙期でもお客様がストレスなく予約できるシステムが求められていました。こうしたニーズを受けて「テイクイーツ」の実施が決まったのです。

「テイクイーツ」はユーザーフレンドリーなUI/UXが特徴で、操作も簡単。さらに、季節商品や定番商品の展開にも柔軟に対応でき、今後の店舗拡大にも対応可能なスケーラビリティを兼ね備えています。このシステムを取り入れることで、2025年12月1日からの福袋予約販売を開始することができました。

快適な購買体験の実現

「テイクイーツ」により、お客様は24時間いつでも、どこからでも予約が可能になりました。これにより、店舗運営の面でも、店舗数が増加しても安定して運用できる柔軟な仕組みが整います。今後の事業拡大を見越した効率的な体制の構築が実現したのです。

また、福袋に続いてオードブルや定番パン商品のオンライン展開を進める予定で、提供する商品の幅を広げていく方針です。

注文・受取の便利さ

「テイクイーツ」を導入した「ヴィ・ド・フランス」のウェブサイトで、簡単にオンライン予約ができます。全国の直営店舗で、受取可能な商品が揃っており、特に人気の福袋は各¥5,500、¥3,300、¥2,200で販売されています。オリジナルバッグにパンやグッズ、クーポン券を詰め合わせた内容で、多くのリピーターを獲得しています。
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テイクイーツとは？

「テイクイーツ」は、飲食店向けに特化したテイクアウト運営のオンライン予約・決済・管理サービスです。飲食店は自社のブランドに合わせたオリジナルの注文サイトを手軽に作成でき、消費者は24時間いつでも予約ができます。この仕組みは全国3,000店舗以上に導入され、5年間で累計100万件以上の注文を突破しています。人手不足や業務の効率化が求められる状況において、特に地方や郊外の飲食店から高評価を得ており、電話対応などの事務作業を軽減する素晴らしいソリューションとして認識されています。

今後の展望

最後に、株式会社ランプは2017年に設立され、「デジタルの力で地域社会を灯す」というビジョンのもと、地域の飲食店を支援しています。テイクイーツの提供により、コロナ禍でも地域貢献を続けており、今後もより多くのお客様に豊かなテイクアウト体験を提供することを目指しています。

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