日本発のシルク製品、189か国でのグローバル展開をスタート！

日本のシルクブランドが世界へ

新たにスタートした「SILK THE RICH」のグローバルECサイトが、全世界189の国と地域への展開を果たします。従来の日本市場での成功を受けて、これからは世界中のユーザーに上質なシルク成分を活かしたヘアケア製品を届けることが可能になります。この展開は「日本のシルク」を再定義し、全世界の人々の美に寄与するという、株式会社THE RICHのビジョンを具現化するものです。

日本品質のヘアケア

『SILK THE RICH』は、日本国内発のブランドで、シルク成分と先進技術を融合させた製品を展開しています。日本市場で築き上げた高い品質とデザイン哲学をもとに、世界中の消費者に「日本発の美しさ」を提供します。シルクは古くから日本の誇りと美の象徴とされており、私たちはその伝統を現代的に蘇らせることに成功しました。

ローカライズされたショッピング体験

グローバルECサイトでは、地域ごとに異なる文化や購買習慣に対応したユーザーインターフェースが自動的に最適化されます。ユーザーは自国の言語や通貨で簡単に製品を購入することができ、クレジットカード、PayPal、Apple Pay、WeChat Pay、Alipayなど、主要な決済手段にも対応しています。これにより、どの国の消費者もストレスなく買い物を楽しむことができます。

24時間365日のグローバルサポート体制

また、全ての国のユーザーに信頼されるサービスを提供するために、18カ国でのカスタマーサポートチームが常駐し、9つの言語に対応しています。ライブチャット機能を通じて、ユーザーは自国の言語でサポートを受けることができ、安心してサービスを利用できます。これにより、ブランドが目指す「おもてなし」の心を体現したカスタマーサービスが実現されています。

三浦裕太CEOのコメント

株式会社THE RICHの代表である三浦裕太氏は、「この189の国への展開は、日本のシルクを世界に再定義する挑戦です。私たちはシルクの特徴を最大限に活かし、髪に触れた瞬間に人々の“シルクの記憶”を甦らせる体験を提供します。私たちの目標は、シルクを通じて日本の美意識を世界の共通言語に変えていくことです」と語ります。

まとめ

「SILK THE RICH」のグローバル展開は、日本品質のヘアケア製品を世界中の消費者に届ける新たな一歩です。多様な地域の文化に配慮し、多言語サポートと簡単な購入プロセスを実現することで、スムーズなショッピング体験を提供しています。日本のシルクによって、世界中の人々の美しさを引き出し続けるこのブランドの活動から目が離せません。