しののめ信用金庫が「ホットプロファイル」を導入し営業効率を向上

しののめ信用金庫の革新的な取り組み

群馬県富岡市に本店を構えるしののめ信用金庫は、地域に根ざした活動を行う信用金庫です。その経営方針には「価値創造金庫」が掲げられており、地域経済への貢献を第一に考えています。2025年の創立100周年を見据え、地域社会に感謝の意を表すための新たなアプローチとして、名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入しました。

導入の背景

しののめ信用金庫は、顧客への寄り添った営業活動を実践するためには、全営業担当者が顧客情報や地域密着の情報を迅速に共有化する必要があると考えました。それを実現するため、まず全営業担当者にスマートフォンを支給し、顧客対応をスムーズに行える環境を整えました。名刺管理ツールの導入は、営業活動を効率化し、顧客対応の迅速化を実現する手段として特に重要でした。

「ホットプロファイル」の特長

「ホットプロファイル」は、名刺をスキャンするだけで、顧客情報を自動的にデータベース化する革新的な営業支援ツールです。さらに、企業の法人番号や業種、従業員数などの属性情報も自動で付加され、高精度な顧客データベースが構築されます。顧客の組織ツリーを自動生成し、担当者とのリンクを可視化することで、より戦略的な営業活動が可能になるのです。

このツールを活用することで、本部と支店間の顧客情報がスムーズに引き継がれ、新たな営業の機会が創出されることが期待されています。また、登録した名刺情報はスマートフォンの電話帳としても利用できるため、顧客との連絡も便利になります。

営業活動の未来

今後、しののめ信用金庫は「ホットプロファイル」を通じて、顧客本位の業務運営をさらに強化していくことを目指しています。このツールにより、営業担当者は必要な情報を一元管理し、顧客ニーズに応じた営業施策を迅速に行えるようになります。営業の生産性を向上させ、売上の増加を実現するための強力な支援となるでしょう。

しののめ信用金庫のビジョン

しののめ信用金庫は、地域経済の発展に向け、持続可能な社会の実現を追求しています。今回の取り組みは、その一環として位置づけられており、顧客との接点を深めることで、より多くの地域の方々に喜ばれる金融サービスを提供していくことを目指しています。地域社会への感謝を込めた取り組みは、今後も注目されることでしょう。

課題解決に向けた今後の歩み

しののめ信用金庫は、名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」の導入により、顧客情報の価値を最大限に引き出し、営業活動を革新していきます。地域事業者との連携を強化し、個々のビジネスにおける課題解決を重視しながら、持続的な発展を目指していく姿勢に期待が寄せられます。今後の新しい展開についても注目していきましょう。

詳しい情報は、しののめ信用金庫の公式サイトをご覧ください。