最新AI技術で薬局業務が変わる！「薬師丸賢太」と「クロンお薬サポート」が連携開始

最新AI技術で薬局業務が変わる！

首都圏の調剤薬局「くすりの福太郎」とAI技術を使った処方箋入力支援サービス「薬師丸賢太」、並びにオンライン服薬指導サービス「クロンお薬サポート」が手を組み、業務効率化を図る新しい取り組みが始まりました。この連携によって、薬局における処方箋のデジタル処理が進化し、患者サービスの向上が期待されています。

背景と課題

近年、薬局では処方箋の受付がデジタル化され、患者の利便性を高めるための様々なサービスが普及していますが、それに伴い薬局スタッフの業務には新たな課題が発生しています。これまで、患者はアナログデータとデジタルデータの間でのデータ変換作業を行っていました。この手間は、薬剤師とスタッフの本来の業務である患者への服薬指導や相談に対する時間を奪っています。特に、各種サービスの管理画面へのログインや処方箋画像の印刷とスキャンは、煩雑かつ時間のかかるプロセスとなっていました。

連携の具体的な内容と効果

このたびの連携により、「クロンお薬サポート」を通じて医療機関や患者から送られた処方箋画像が、「薬師丸賢太」のAI技術にて自動的にレセプトコンピュータ（レセコン）へ取り込まれます。これにより、従来の面倒な手作業がすべて省かれ、作業効率が飛躍的に向上します。実際には、これまで1処方箋あたり約5分かかっていた処理が、数秒で完了するようになります。それに伴い、薬剤師は患者との対話に充てる時間をさらに多く確保でき、サービスの質が向上するでしょう。

本機能は、くすりの福太郎の一部店舗（32店舗）からスタートし、今後は東京23区、千葉北西部、埼玉南東部を中心に、153店舗での展開を目指します。

薬師丸賢太の特徴

「薬師丸賢太」は、NeoXが開発した調剤薬局向けのAI-OCRサービスで、多くの薬局で既に導入されています。全国で7,000店舗以上がこのサービスを活用しており、累計で1億枚を超える処方箋が読み取られています。この技術により、薬局の業務効率が大幅に改善され、ヒューマンエラーも減少しています。

クロンお薬サポートの利便性

一方、「クロンお薬サポート」は、予約からオンライン服薬指導、決済、配送までをオンラインで完結できるサービスです。全国約8,000店舗で導入されており、患者はアプリを使わずに手軽に利用できます。処方箋のネット受付や、通院専用のキャッシュレス決済と組み合わせることで、患者と薬局の双方にとって利便性が高まります。