銀座のパーソナルジムが勝ち抜くための集客改革
東京都中央区銀座に位置する「Atemパーソナルジム」は、最近、自社の集客施策を一新し、急成長を遂げています。この背景には、マーケティング支援を手掛ける「Ai CMO株式会社」の「RENTAL “CMO” SOLUTION」が大きく関与しています。この支援によって、ジムの集客問題がどのように解決されたのか、詳しく見ていきましょう。
導入の背景
Atemパーソナルジムの店舗運営を行う株式会社ヒューマンアジャストでは、ジムの集客が大きな課題でした。店長のMIZUKI氏は、以前は独自に集客戦略を考えていたものの、専門知識が不足していたために成果が上がらず、「手探り状態」が続いていました。市場競争が激しい銀座の中で、他の店舗に比べて劣位にあったこのジムは、日々の業務に追われるあまり、根本的な解決策を見つけ出すことができませんでした。
新たな支援体制の構築
そんな状況を打開するために、Ai CMO株式会社への支援依頼が決定。支援を受けてからの最大の変化は、集客施策の再設計にありました。具体的には、ターゲット顧客の動向を分析し、どのようにアプローチすれば効果的かを明確化。これにより、ジムのスタッフは、「動き方」に関する新たな認識を持ち、集客の可能性が飛躍的に拡大しました。
専門知識による集客の多様化
トレーナーのBAN氏は、「以前とは比べ物にならないほど、集客のバリエーションが増えた」と感激を表します。支援を受けたことで、自分たちだけでは思いつかなかった集客方法を実行する機会を得たのです。これにより、ジムの認知度が向上し、新規顧客を多数獲得することに成功しました。
内製化に向けた歩み
支援の結果として、Atemパーソナルジムでは自社内でのマーケティング施策の内製化も進めています。このプロセスの一環として、自社スタッフの能力向上が図られ、自ら集客施策を企画・実行できる体制づくりが行われているのです。このような土台が整ったことで、今後の持続的な成長が見込まれています。
企業の背景と理念
株式会社ヒューマンアジャストは、全国に50店舗以上を展開する接骨院や鍼灸院を運営しており、地域の健康を支える役割を果たしています。彼らの経験と専門性が、Atemパーソナルジムの質の高いサービス提供にも繋がっています。たとえば、現役Fリーガーである店長をはじめ、スポーツ科学に基づいたトレーニングを行い、特に銀座という土地柄を活かしたパーソナルジムの利用が可能となっています。
まとめ
銀座のAtemパーソナルジムが見せた集客改革の事例は、多くの企業にとって参考になるはずです。専門家のサポートを受けることで、ただの外部委託に留まらず、自らの強みを最大限に引き出す方法が具体化されます。今後の集客戦略の展開に期待が寄せられています。