介護施設BCP策定義務化に関する調査：運営に影響を及ぼす認識不足

NSSスマートコンサルティング株式会社が行った調査によると、2024年4月に介護施設や事業所における事業継続計画（BCP）の策定が義務化されるにもかかわらず、その認識が不足している実態が浮き彫りになりました。調査対象は介護施設・事業所の経営層や管理職、危機管理部門の職員1,007名で、BCP策定の意識や運営への影響について深堀りしています。

調査の背景と目的

BCPとは、自然災害やその他の危機的な状況において、事業を継続するための計画です。介護業界では、地震や豪雨などのリスクが高まっている中、BCPの策定が求められています。これに伴い、今回の調査が行われました。

調査結果の概要

調査結果では、BCPを「策定済み」と答えた職員は39.5％、現在策定中が38.4％、今後策定予定が11.9％、策定予定はないと答えた職員は10.2％となりました。策定しない理由として最も多かったのは「必要性を感じていない」というもので、実に27.5％がこの理由を挙げています。また、策定しない場合の介護報酬減算の知識について尋ねると、84.3％が「知らない」と回答しました。このことは、介護施設の経営層や管理職が、BCPの重要性を認識していないことを示しています。

BCP策定の認知度と実施状況

BCPを策定した組織の中でも、運用に対する課題が明らかになっています。特に、約9割の職員がBCPの目的や重要性を職場内で共有できていると答えている一方で、専門知識や外部リソースの不足が運用上の大きな障壁であるとされています。また、90％以上の職員は研修や訓練を実施していますが、その内容が定期的に見直されているかは不明です。

課題と対策

調査で得られたデータからは、BCPの策定が義務化されたにもかかわらず、その運用にはいくつかの課題が残されていることが浮き彫りとなりました。運用に必要な専門知識や外部リソースの不足、職員向けの研修不足、そして定期的な見直しの欠如が主な課題です。

このような課題に対処するためには、外部専門家の力を借りたり、地域との連携を強化することが重要です。また、BCP策定のメリットを広く周知し、すべての職員がその重要性を認識するような取り組みが求められます。

まとめ

BCPの策定が義務化された背景には、自然災害などの危機に対処するための体制を構築する必要性があります。しかしながら、実際にはその認識が不足している現状があることが今回の調査で明らかになりました。介護施設の運営者は、BCP策定を単なる形式ではなく、持続可能なサービス提供のための重要な要素として捉え、行動を起こす必要があります。さらに、今後の課題解決に向けて、専門知識の強化や地域連携の推進が急務です。これにより、万が一の事態が発生した場合でも、安定したサービス提供が可能となるでしょう。

詳細な情報やISOの新規取得支援を提供するNSSスマートコンサルティング株式会社のサポートを活用し、BCPの策定や運用における専門性を高めることも一つの際立った選択肢です。