AI活用の現状とリスク：採用活動における調査結果から見える課題

AI活用の現状とリスク：採用活動における調査結果

株式会社HERPが実施した「採用活動におけるAI活用とセキュリティに関する実態調査」では、採用業務に携わる331名を対象に、犬や猫、企業が抱える問題について深く掘り下げました。調査から得られた結果は、AIの利用実態やリスク、さらには専用ツールへのニーズに関する重要な示唆を提供しています。

調査の背景

近年、生成AIが急速に普及する中、採用活動でもこの技術の導入が進んでいます。HERPの調査によると、76.6%の企業が採用活動においてポジティブな効果を感じていると答えています。しかし、企業の正式な承認なしに個人の判断でAIツールを使用する「シャドーAI」が広がっている実態も明らかになりました。特に、採用関連のデータは個人情報を含むため、慎重な扱いが求められます。

調査結果の概要

1. AI利用者の状況
調査によると、業務でAIを活用している人の約半数が個人のツールやアカウントを利用していることがわかりました。特に、業務でAIを使用している人の69.6%が「頻繁」「時々」利用していると回答し、その中で約39.5%が個人のツールを使っているという結果になっています。

2. 公式なルールの不在
AIの利用に関する「公式なルール」について、46.2%が「ない」と回答し、さらに6.5%は「わからない」と答えました。このことは、採用現場でのAIの利用がルール整備に乏しい状態で行われていることを示しています。

3. 機密情報の入力
AIツールに業務上の具体的な情報を入力したことがあるという回答が8割強に達し、機微情報が扱われる傾向があることが浮き彫りになりました。
特に、採用業務では「面接の要約」「書類選考の補助」といった、機密性の高い情報が多く入力されています。

4. シャドーAIのリスク
採用業務で承認を得ずに個人のツールを利用している人が約30%もおり、また、これらの利用者の7割強が許可されていない個人情報を入力していることも明らかになりました。この「シャドーAI」は法務・セキュリティ面でのリスクを企業に与える可能性があります。

5. 専用AIツールの需要
調査からは、約6割がセキュリティと効率化を両立できる専用AIツールに対して前向きな意向を示していることがわかりました。これにより、個人情報保護を重視しつつ効率的な業務が行える対応が求められています。

まとめ

調査結果からは、AI活用のポジティブな面とともに、シャドーAIのリスクが顕在化していることが明らかです。企業は、採用活動におけるAIの利用促進を進めつつ、正式なルールや専用ツールの導入を急ぐ必要があるでしょう。今後の採用業務には、AI技術の適切な利用が不可欠です。HERPは、採用活動を支えるためのAIサービスを通じて企業をサポートしていきます。