ファンの熱を繋ぐGSTVの新しいコミュニティ「Harbor Village」

GSTVがファンとの新たな距離を縮める

株式会社GSTVは、ファンとのコミュニケーションを深めるために新たにオンラインコミュニティ「GSTV Harbor Village」を開設しました。このコミュニティは、Asobicaが提供するホンネデータプラットフォーム「coorum（コーラム）」を基盤にしており、ファン同士がジュエリーの魅力を語り合える場所として位置付けられています。

ジュエリーの魅力と共に

GSJVでは、これまでオフラインのファン座談会を通じてジュエリーの魅力を伝えてきました。しかし、地理的な制約や参加人数の限界から、より多くのファンと深い交流をする機会がmissされていました。そこで、オンラインでの交流が可能なコミュニティが求められたのです。

この新たな取り組みは、「ファンと共に紡ぐGSTV物語」という理念に基づいて進められており、ファンが時間や場所を問わず安心して交流できる環境を整えました。これにより、ジュエリーへの熱い思いをより多くの人々と分かち合いながら、共創の場を作り上げることを目指しています。

心理的安全性を大切に

「Harbor Village」は、同じ価値観を持つファン同士が気軽に会話を楽しめる閉じられたコミュニティを提供しています。一般的なSNSとは異なり、安心して自分の意見や感情を表現できる場であるため、ジュエリーに対する深い愛情やこだわりが自然と引き出されます。このような心理的安全性を確保することが、より良い顧客インサイトを獲得するための鍵となります。

コミュニティの活性化支援

Asobicaのカスタマーサクセスチームが、このコミュニティの運営をサポートしてくれるため、定期的な議論やコミュニケーションを通じて、事業内容に合わせたコミュニティの活性化に貢献します。単なるツールの提供に留まらず、実際にファンとのインタラクションを通じて、コミュニティが成長する様子を確認できます。

コミュニティが拓く新たな価値

「GSTV Harbor Village」では、ジュエリーの魅力だけでなく、番組やMC、ゲストとの思い出までを共有することができます。ファン同士が感じる感動や思いが重なることで、さらに強いつながりが生まれ、ジュエリーの価値を新たに創造できる場としたいと考えています。

まとめ

GSTVが新たに開設した「GSTV Harbor Village」は、公式オンラインコミュニティという新しい形の交流空間です。ファンが安心して参加できるこの場では、ジュエリーに対する情熱を分かち合い、新しい価値を生み出すことが期待されています。ファンの愛と共に育てていく温かなコミュニティを、ぜひ体験してみてください。