テレコメディアが旅行業登録を取得し観光業務拡大へ

株式会社テレコメディアが旅行業への進出を報告

東京都豊島区に本社を置く株式会社テレコメディアは、先日、東京都知事から旅行業登録第3-8680号の取得を発表しました。この登録によって、同社は今後、旅行や観光に関連する幅広いサービスを正式に展開できることになります。特に、旅行業界の多様なニーズに応えるための施策を導入し、業界全体への貢献を目指す姿勢を鮮明にしています。

多言語対応で国内外の旅行者をサポート

テレコメディアは、これまで国内外の航空会社や旅行関連企業との取引を行ってきた実績を持つ企業です。特に、多言語コンタクトセンターサービスを提供し、多くの企業に高品質な通訳や翻訳サービスを展開してきました。今回の旅行業登録により、特に高まるインバウンド需要に応じた観光案内サービスや旅行プランの提案が可能となります。

新たに提供が始まる各サービスには、電話やオンラインチャットを通じた多言語観光案内、観光資源を活用したオーダーメイド旅行プランニング、24時間体制の緊急サポートサービスが含まれます。これにより、国内外から訪れる旅行者へ、安心して旅行を楽しむための情報や支援が届くことでしょう。

地域観光支援によるさらなる活性化

テレコメディアは、地方自治体と連携し、地域に根ざした旅行や観光の支援も行います。具体的には、地域の交通網や観光資源を最大限に活用し、地域観光の発展への寄与を目指しています。観光庁の調査によると、訪日外国人旅行者数はコロナ禍以前の水準を見事に回復しつつあるとのことで、今後のインバウンド需要の拡大も期待されています。

強力な多言語コンタクトセンター

同社の多言語コンタクトセンターサービスは、22言語に対応し、24時間365日体制で運営されており、全国に広がる300以上の法人・団体のお客様に利用されています。自動翻訳システムの利用が進む中、特にヒトのコミュニケーションが求められる状況において、テレコメディアのオペレーターは的確かつ迅速な対応を行い、ストレスフリーなサポートを提供しています。

特に、旅行者が直面しがちな保険サービスや銀行手続き、宿泊施設のサポートまで、各種多様な業界での実績を生かし、国内外問わず、高品質な支援を行います。テレコメディアはその信頼性と実績を持つ企業として、今後の旅行業界の発展を支える原動力になっていくことでしょう。