ウィルゲートが提案するAI検索最適化による顧客接点の強化

AI検索における企業ブランディングの新たな課題

近年、企業のマーケティングと顧客獲得において、AI検索の重要性が高まっています。特に、ChatGPTやPerplexityといった生成AIの登場により、消費者が情報を得る方法が根本から変わろうとしています。このような状況下で、ウィルゲートは新たなAI検索の時代に対応したコンサルティングサービス、LLMOコンサルティングを開始しました。これにより、企業はAI検索においてどのように自社が推奨されているかを把握し、ブランド戦略を・強化していくことが可能となります。

AI検索の進化と企業への影響

2024年に入ると、GoogleをはじめとしたAI技術を活用した検索機能がさらなる普及を見せることが予想されます。特に、現在のアメリカでは検索結果の約16%がAIの要約によるものであり、顧客の情報収集行動においてもAIの存在が欠かせなくなっています。この背景の中、従来のSEO施策だけでは企業のブランドがオンライン検索で選ばれることは難しくなりつつあります。従いまして、企業は自社のブランドがAIにどのように認識され、検索結果にどう影響を与えているのかを定量的に分析することが重要です。ウィルゲートが導入した「ブランドレーダー」は、この課題に応えるための強力なツールです。

ブランドレーダーによるサポート

ウィルゲートの「ブランドレーダー」は、AI検索における自社および競合のブランド言及を24時間体制で監視し、定量的なデータを提供します。これにより企業は、自社がどのような質問に応じて選ばれるのか、また推奨されていない理由を把握できます。これを基に、より効果的なブランド戦略やコンテンツの改善が可能になります。特に、以下のようなサービスが特徴です：

1. 自社と競合のAI検索での言及状況を可視化
2. 権威性を向上させるための戦略立案
3. 月次レポートに基づく持続的なモニタリングと改善提案

これにより、企業はAI検索における顧客接点を強化することができます。

業界別の成功事例

ウィルゲートは、さまざまな業界のクライアントにサービスを提供しています。たとえば、ECや通販業界では、特定のカテゴリ名で検索した際に自社がChatGPTに推奨されるなど、成功した実績があります。また、ライフサービス分野でも、地域密着型のサービスにおいて自社の信頼性を高め、AI検索で高い評価を得ています。これらの成功は、ウィルゲートが築いてきたSEOへの専門的知見が生きている証拠です。

LLMOとSEOの相乗効果

ウィルゲート自身のメディアにおいても、AI検索での優位性が確認されています。これまでのSEO施策に基づいて、企業が「SEO対策」や「おすすめのSEO会社」をAIに尋ねた際に自社が推奨される結果を出しています。クライアントには、自社の成功事例を基に提案の実効性を裏付けています。これは、従来のSEO対策とLLMO対策との効果的な統合の結果であります。

未来のマーケティング戦略

2006年に設立したウィルゲートは、SEOを基盤としたWebマーケティング戦略を通じて、多くの企業の集客やコンバージョン獲得をサポートしています。今後も、AI検索時代に適合したマーケティング手法を研究し、より多くの企業が効果的に顧客を獲得できるよう支援していくことでしょう。

ウィルゲートの新しいコンサルティングサービスは、AI検索の波を享受しつつ、企業のブランディングとマーケティング戦略を次のステージへ進める重要な手段となることに違いありません。