飲食店の9割がホームページ改善を希望！求められるサポートに迫る

最近の調査で、飲食店の広報担当者の約9割が自店舗のホームページを改善したいと考えていることが明らかになりました。この調査は、株式会社エクシードが実施したもので、105名の飲食店広報担当者を対象に行われました。この結果は、飲食店のデジタルマーケティング戦略への意識の高まりを示すものといえます。

ホームページ改善への高い意欲

調査の結果、88.6%の担当者がホームページの改善を考えているとのこと。これは、現在のホームページに対して何らかの課題を感じていることの表れです。具体的には、情報の鮮度やデザイン、検索順位など、日常業務に直結する機能面での不満が影響していると考えられます。特に飲食業界では、頻繁にメニュー変更やキャンペーン展開が行われるため、スピーディな更新が求められており、多くの店舗が専門知識や人手が不足しているのが現状です。

また、SNSやスマホ最適化も重要視される中、より一層複雑な対応が求められているといえるでしょう。

求められるサポート内容とは？

では、飲食店は新たにホームページを作成するにあたり、どのようなサポートを必要としているのでしょうか。調査からは、最も求められたサポートは「運用・保守管理」で32.3%、次いで「デザインのアドバイス」が31.2%、さらに「コンテンツ作成支援」が23.7%という結果が出ました。

これらの結果から、飲食店がホームページを一過性の制作物ではなく、継続的に育てていくツールとして捉えている様子がうかがえます。特に、繁忙期や営業時間外の更新が難しい飲食店にとって、信頼できる外部サポートは非常に重要と言えるでしょう。

デザインやコンテンツ作成に関する支援も非常に重視されています。視覚的な訴求力や情報の視せ方に対する意識が高まっているのも事実です。

デジタル化が進む中での変化

今回の調査結果は、飲食店の広報担当者が現状に満足せず、能動的に自店の情報発信力を強化したいという強い意志を持っていることを示しています。令和のデジタル化の中で、自店舗の魅力をオンラインで効果的に伝えることの重要性が広まっているのです。

また、支援が求められる内容も現場の声を反映したもので、「運用・保守管理のサポート」は、日々の業務の負担を軽減するための期待が込められています。「デザイン」や「コンテンツ作成」に関する支援は、限られた時間とリソースの中で、より魅力的なWeb表現を望む現場のニーズを反映していると言えるでしょう。

改善に応える専門的なパートナーの必要性

この調査からは、飲食店におけるホームページの制作のみならず、運用、改善、集客をトータルでサポートする体制が求められていると感じます。それに応えるための専門パートナーの存在が、今後ますます重要となるでしょう。

株式会社エクシードは、クライアントのニーズを聞きながら、オリジナルのホームページ制作を提供する企業です。ご興味がある方はぜひ、公式サイトで詳しい情報をご覧ください。

以上の内容から、飲食店のホームページ改善のニーズが高まっていることを受け、飲食店経営者や広報担当者は、今後のデジタル戦略について真剣に考える必要があると言えるでしょう。これこそが、顧客の興味を引きつけ、集客につながる重要なステップです。