生成AI活用とオウンドメディア運営の実態調査が示す課題と進展

株式会社LiKGが実施した最新の調査によると、生成AIツールの利用が広がる中で、オウンドメディア運営に対する企業の取り組みとその課題が明らかになりました。今や、メディア運営は企業のブランディングやマーケティングに欠かせない要素とされていますが、その運用には多くの課題が伴っています。

調査の背景

オウンドメディアを運営する企業は、様々な理由からその運用に苦労している実情があります。予算やリソースの不足、専門知識の欠如などがその代表的な課題です。こうした状況を踏まえ、LiKGはマーケティング担当者に対し、オウンドメディア運営の実態を調査しました。

メディア運営の実態

調査結果によると、10年以上運営されているメディアの約半数が月に15本以上のコンテンツを更新していることが分かりました。また、メディアを運営する企業の約46%が記事制作において外部リソースを活用しており、その結果、更新頻度を担保しています。このことから、外部の専門家のスキルやリソースを借りることが、多くの企業にとっての生産性向上に寄与していることが伺えます。

外部リソース利用のメリットとデメリット

外部リソースを活用することには、以下のようなメリットとデメリットがあります。

メリット

- 運営者の視点と異なる専門家による新たな分析・解説が得られる
- 制作スピードが向上する
- 精度の高いコンテンツが期待できる

デメリット

- 指示通りの納品が行われず、修正作業が発生する可能性
- 社内に制作スキルが蓄積されない
- 外注にかかる費用が増加する

このように、外部リソースの活用は利点を多く含んでいる一方で、運用の質を担保するためには、信頼できるパートナーとの連携が求められます。

KPIの設定状況

また、調査の結果では、全体の約40%の企業がメディア運営において明確なKPIを設定していることが判明しました。これは、オウンドメディア運営が目的を持って行われるべきものであることを示しています。しかし、半数以上の企業がKPIを未設定であることは、実際には多くの企業が運営の効果を測る指標を持っていないことを意味しています。

生成AIの導入とその影響

さらに調査データによると、約半数の企業が記事制作の過程で生成AIを利用していると回答しています。その中でも、chatGPTなどの利用が目立ちますが、その使用感については賛否が分かれています。短時間でアイデアを膨らませることができる一方、アウトプットの質が不安定で改修に時間を取られることもあります。いかに生成AIを効果的に活用できるかが、今後のメディア運営における大きな鍵となりそうです。

記事の品質が求められる時代

そして、今回の調査からは「記事の品質」がこれまで以上に重要視される時代が来ることを示唆しています。Googleの検索アルゴリズムがますます複雑化する中で、独自の視点や経験を持つコンテンツこそが評価されるのです。AIツールの使用は便利である一方で、それを活かすためには独自性の高い情報を盛り込むことが求められます。

まとめ

株式会社LiKGは、メディア運営の戦略設計から制作までを支援することを目指しています。今回の調査から浮かび上がった課題とそれに対する取り組みをもとに、今後も高品質なコンテンツの制作と伴走支援を続けていく所存です。企業が持つオウンドメディアの証明となるような、安定した制作体制と質の向上を図っていくことで、マーケティングの成果を実現していくことが期待されます。