若年層に支持される日用品アプリの利用実態と傾向とは

最近、日用品や生活雑貨のアプリが若年層からの厚い支持を集めていることが明らかになりました。株式会社アイリッジの調査によると、10代から20代のユーザー層が特に多く利用していることが示され、現在のアプリ利用状況はどのようになっているのでしょうか。

調査の概要

アイリッジは、20歳から69歳の男女2,205名を対象に日用品・生活雑貨アプリの利用状況を調査しました。その結果、220名が実際にアプリを利用しているという回答を得ており、さらに詳細なユーザーの傾向を探ることができました。

利用実態のポイント

- 日用品・生活雑貨アプリの利用者の内、6割が『ニトリ』と『無印良品』のアプリを使用
- 若年層の4割が『無印良品』のアプリを利用
- 10代から20代でのロフトアプリの利用も目立つ

本調査では、まずアプリの利用者の中で『ニトリ』と『無印良品』のアプリ使用者が特に多いことがわかりました。これは、消耗品や日用品が、店舗で購入する機会が多く、アプリを使うことで割引クーポンや在庫情報の取得が容易になるためだと推察されます。

世代別のアプリ利用傾向

調査の結果、若年層である10代・20代は特に『無印良品』のアプリを好んで使い、これが全体の4割に達しています。次点となる『ロフト』もこの層に人気を博していることが目立ちます。

一方で、30代以上の年代になると『ニトリ』や『カインズ』などのアプリ利用が目立つようになり、年齢層の違いで利用度合いが大きく変わることが浮き彫りになりました。若年層はブランド感度が高い一方で、中年層やシニア層は、実用性重視になっている様子が見受けられます。

アプリの使いやすさと評価

アプリの評価についても興味深い結果が出ています。『無印良品』のアプリは使いやすさの評価が非常に高く、「とても使いやすい」と感じているユーザーが多いことがわかりました。『ニトリ』は「どちらともいえない」という回答も多く、評価が分かれていることが特徴的です。そして『カインズ』に関しては、使いやすさで6割以上の支持を受けていることが、利用者からの安定した評価を示唆します。

日用品アプリの利用は、単なる割引情報やポイントに留まらず、ユーザー体験やアプリの頻繁な利用を促す手段としても機能していることが調査から明らかになりました。特に、アプリを通じた検索やクーポン表示など、オンラインとオフラインを結ぶOMOの重要性が強調されています。

今後の展望とアイリッジの取り組み

今後、世代ごとの異なるニーズに応じたユーザー体験の改善が求められます。アイリッジは、アプリの開発やUI/UXの支援を続け、各世代に合ったサービスの提供を目指すでしょう。このように、アプリが日常生活の中でどのように役立っていますか？私たちの生活を便利にするアプリは、今後さらに成長していくことでしょう。

アプリの進化に関する研究や、利用者のニーズに応じたUX設計は、引き続き重要なテーマとなります。新しいビジネスの成長を促すアイリッジの取り組みから目が離せません。