相続業務を支援するLINEツール「サズカルステップ」の導入補助金が決定

相続業務に特化したLINEツール「サズカルステップ」とは

相続関連の業務を行っている士業事務所にとって、顧客対応の効率化は常に課題となっています。特に相続業務はデリケートな問題を扱うため、信頼性のある情報発信と顧客管理が求められます。そんな中、株式会社Samikaが提供する「サズカルステップ」というLINEのステップ配信ツールが注目されています。

IT導入補助金2025の対象に認定

この「サズカルステップ」ですが、最近「IT導入補助金2025」の対象ITツールに認定されました。この制度は中小企業や個人事業主がITツールを導入する際にかかる初期導入費用や月額利用料の一部を補助するもので、最大でその50%が支援されます。これは、相続業務を行う司法書士や税理士、弁護士事務所にとって大きな助けとなるでしょう。

相続業務に特化した機能

「サズカルステップ」では、相続業務に特化した数々の機能が用意されています。まず、専門的なコラムやメルマガも標準搭載されており、簡単に情報発信を行うことができます。専門知識やマーケティングスキルがない事務所でも、簡単に実践できる仕組みが整っていますので安心です。

ステップ配信による効率的な顧客管理

さらに、顧客の属性に応じたステップ配信機能も魅力的です。例えば、相続関係が複雑な顧客や、まだ相談をしたい時期でない顧客に対して、段階的に情報を提供することで、受任率の向上が期待できます。これにより、顧客との関係をより強固に築くことができるのです。

イベント集客やCRM連携

「サズカルステップ」は、セミナーや相談会の告知も効果的に行えるため、集客アップにも貢献します。また、既存の顧客管理システム（CRM）との連携機能があるため、登録作業の手間を省き、スムーズに顧客情報を管理することが可能です。

抱える課題への対策

多くの士業事務所が特に抱える課題として、見込み客を逃してしまうことがあります。相続セミナーに参加したものの、相談予約に結びつくのはわずか5%程度。残る95%は将来的な相談希望者であり、これとの接点を失うのは大きな損失です。サズカルステップを導入すれば、これらの見込み客との関係を長期的に育てていくことが可能になります。また、相続手続きが完了した後の顧客ヶとの関係も維持しやすく、紹介につながる機会も増えるでしょう。

まとめ

相続業務は通常の業務と異なるデリケートな部分が多くありますが、「サズカルステップ」を活用することで、業務の効率化や顧客との関係強化が図れる可能性は大いにあります。IT導入補助金を活用することで、コストを抑えつつ最新のマーケティング手法を導入できるチャンスがあります。

今後、相続において頼りにされる存在として、お客様の信頼に応えられる士業事務所を目指す拠り所となることでしょう。