不動産業務の未来を変えるAIプラットフォーム「AI孔明™」の登場

不動産業務を進化させる次世代AI「AI孔明™」

AIデータ株式会社は、賃貸・契約管理システムや入出金管理、さらには顧客対応履歴管理といった様々な要素と連携する次世代AIモジュール「AI孔明™ on IDX for Real Estate」の提供を開始しました。この新しいプラットフォームは、少子高齢化に伴う不動産業界の課題を解決するために開発されました。

不動産業界が抱える問題

近年、少子高齢化や空室率の上昇、そして契約更新管理の煩雑さが問題となっています。これにより、オーナーや入居者への対応が属人化し、スムーズな業務運営が難しくなっています。また、多くの不動産業者は、契約情報や顧客データの管理に多くの時間を費やし、業務の効率化が求められています。さらに、空室リスクや入居者トラブルの予兆把握も難しく、これらの課題に対してAIの活用が重要となっています。

「AI孔明™」が提供できる解決策

「AI孔明™ on IDX for Real Estate」は、契約の更新および解約管理、督促通知、履歴要約、そして空室リスク分析などをAIによって支援します。主な機能は以下の通りです。

1. 契約更新・解約のスケジュール管理
契約期限や更新希望を自動抽出し、更新案内文や解約通知を生成します。

2. 入金の確認と督促の自動補助
入出金履歴と契約条件を照合し、未納の可能性がある物件の抽出と通知文の提案を行います。

3. 顧客対応履歴の要約
クレームや問い合わせ内容を自動要約し、社内での共有を可能にします。

4. 空室・解約リスクの予測分析
AIが契約期間や周辺状況から空室リスクを視覚化します。

5. 業務マニュアルの自動生成
過去の応対パターンや契約種別に応じたマニュアルやテンプレートを作成します。

これにより、従来の業務フローが効率化され、顧客対応の質や再現性が向上します。たとえば、契約更新管理の対応件数が従来の2名体制から1名に、顧客対応の報告作成時間も30分から5分以下に短縮されるといった導入効果が期待されています。

AIの特長：タスク管理の参謀

「AI孔明™」は、不動産業務の中でも特に属人化しがちな契約更新や顧客対応に特化しており、必要な情報を迅速に提供します。さらに、複数の拠点や部署でのナレッジの共有を可能にし、不動産会社の業務改革を支える存在となります。

現在、「AI孔明™ on IDX for Real Estate」は賃貸管理会社や不動産仲介会社などと連携を強化しており、導入支援や補助金提案、社内教育コンテンツの提供も行っています。