ビジコムの新免税システムが訪日外国人向けに進化！

ビジコムの最新免税システム「eあっと免税」とは

株式会社ビジコムが新たにリリースした免税システム「eあっと免税」のWindows版アプリの最新バージョンが、2026年7月22日より利用可能です。この最新アプリは、2026年11月から施行される新しい免税制度「リファンド方式」にしっかり対応した機能を搭載しています。この新制度により、日本での買い物を楽しむ訪日外国人の数をさらに増やすことが期待されています。

新免税制度「リファンド方式」の流れ

新たなリファンド方式では、購入時に消費税を免除するのではなく、消費税を含んだ金額で商品を購入し、出国時に税関で確認を受けた後に消費税相当額が還付されるシステムに変わります。この変更に伴い、免税店は新しい手続きに対応するための準備を進めなければなりません。

「eあっと免税」の特長

1. トレーニングモード搭載

「eあっと免税」には、免税制度の変更に備えたトレーニングモードが新設されており、スタッフの訓練を事前に行うことが可能です。これにより、新制度施行後のスムーズな運用が実現します。

2. ワンストップ会計と免税手続き

ビジコムのPOSレジ「BCPOS」との連携により、商品の会計から免税手続きまでを一度の操作で完結できるシステムになっています。これにより、顧客へのサービス向上や業務の効率化が図れます。

3. 月額利用料の無償化

新制度移行に際して、店舗の負担を軽減するために、免税システムの月額利用料は恒久的に無料となりました。この措置により、新規導入を考える店舗や他のシステムから乗り換えを希望する店舗にとって、大きな支援となります。

多言語対応でインバウンド顧客をサポート

「eあっと免税」は、日本語をはじめ、英語、韓国語、簡体字中国語、繁体字中国語の5か国語に対応しています。これにより、言語の障壁をなくし、多国籍の訪問客にも安心して利用していただける環境が整います。

QRコード読み取り機能

更に、デジタル庁の「Visit Japan Web」による免税QRコードの読み取り機能も搭載しており、顧客は自身のQRコードをかざすことで、手軽に免税手続きが行えるようになっています。これにより、入力の手間が大幅に軽減され、業務の流れがさらにスムーズとなっています。

使いやすいハードウェアの紹介

「eあっと免税」では、パスポートリーダー付きの10.1インチのタッチPC『Seav-ME』が提供されており、この端末を使用することで免税業務がより快適に行えます。このタッチPCは省スペース設計で、店舗のレイアウトにも柔軟に対応します。

豊富なサポート体制

ビジコムは、「eあっと免税」の導入から運用まで、手厚いサポートを提供しています。新制度への適応に関する相談やトラブル対応など、安心して利用できる環境を整えています。新たに免税システムの導入を検討している店舗には、導入スケジュールに基づいた柔軟なサポートを約束します。

今後もビジコムは、決済機器や周辺機器と連携した「eあっと免税」の機能を改善し、店舗のニーズに応じた多様な免税ソリューションを提供していく予定です。日本を訪れる外国人観光客が安心してショッピングを楽しめる環境づくりを進めていきます。