生成AIを活用した新たなサーベイで従業員の本音を引き出そう

デフィデ株式会社が提供する"生成AIワークバリュー・スコア分析"は、従業員のエンゲージメントを高め、組織パフォーマンスの最大化を目指す新しいサーベイツールです。最近、このツールに匿名回答機能が追加されることで、従業員が安心して自分の意見を伝えられる環境が整いました。

従来のサーベイの課題

労働力の減少が深刻な問題となる今、企業は個々のパフォーマンスを最大化し、生産性を向上させるための施策が求められています。しかし、エンゲージメントを数値化し活用する上で、従来のサーベイにはいくつかの難点がありました。まず、データ収集や分析に時間がかかり、見える成果が得られにくいことが企業の迅速な改善を妨げていました。

また、従来の試みでは画一的な質問が多く、従業員の本音を引き出すことが難しいという問題もありました。さらに、回答にかかる時間や労力が大きく、サーベイ自体が従業員にとって負担になりがちでした。最後に、回答後に得られるフィードバックの不足は、従業員のモチベーション低下の一因ともなっていました。

"生成AIワークバリュー・スコア分析"の特徴

この新しいサーベイツールは、従業員一人一人に合ったカスタマイズされた質問を提供します。それにより、真の意見を引き出すことが可能になります。さらに、チャット形式に加え音声入力機能を搭載し、最新のスマートフォンを使って簡単に回答できるのが特徴です。1回のサーベイには約15分しかかからず、忙しい従業員にとっても負担が少なくなっています。

即時フィードバックの恩恵

回答が終わると、即座に結果をフィードバックされる仕組みが、従業員のモチベーション向上に貢献します。迅速に結果を知ることで、自己認識が深まり、成長の機会を直ちに掴むことができます。

心理的安全性の重視

このツールでは、AIがカウンセラーの役割を果たし、従業員がリラックスして回答できる環境を提供します。これが、より正確なデータ収集を可能にし、組織全体のエンゲージメント向上につながります。

経営層へのサポート

経営層やマネジメント層が確認できるダッシュボードも用意されています。このダッシュボードでは、16のカテゴリーに基づいたデータを分析し、組織内でのフィットしている項目とギャップがある項目を、視覚的に理解できる形で表示します。経年変化も可視化されるため、改善状況を容易に追跡できます。

まとめ

デフィデ株式会社が開発した"生成AIワークバリュー・スコア分析"は、特許出願中の新しいコンセプトを取り入れたツールであり、組織のエンゲージメントを大幅に向上させる可能性を秘めています。これからの時代において、より多くの企業がこの新しいサーベイ体験を通じて、従業員の本音を引き出し、持続可能な組織運営を実現していくことが期待されます。