EAGLYSと椿本チエインが業務提携を拡大しAIソリューションの実装へ
EAGLYSと椿本チエインの業務提携による革新
EAGLYS株式会社（東京都渋谷区）と株式会社椿本チエイン（大阪市北区）が業務提携の領域を拡大し、新たな「生成AI業務支援ソリューション」の開発に着手します。これまでは物流分野におけるAI画像認識技術の共同開発に注力してきましたが、今回の取り組みではAIナレッジベースを用いたソリューションが中心となります。
この提携により、製造業界の中核業務に特化した生成AIが実現され、EAGLYSの強みである専門性と高精度な出力を融合させることで、椿本チエインの持つ知見やデータが活用されます。これにより、搬送や保管システムの開発から営業、メンテナンスに至るまで、業務のデジタル化を進められ、効率化と生産性の向上が期待されています。
生成AI業務支援ソリューションの特長
この新しいソリューションは、手作業なしで社内の一次情報を生成AIに変換することができます。これにより、汎用AIでは実現不可能な高精度な成果が得られます。具体的な開発プロセスは以下の三段階から成り立っています。
1. データ整備AI：多様な業務データを自動で整形しデータベース化します。
2. AIナレッジベース：生成AIが参照する情報基盤として、自動的にデータベースを構築します。
3. 生成AI：社内の一次情報を基にした業務特化型AIエージェントが、高精度なアウトプットを実現。
この生成AIは椿本チエインのマテハン事業部でのさまざまな業務支援に活用される予定です。具体的な支援内容は以下の4つに分類されます。
1. 営業支援
対話型インターフェースを用いた営業支援ツールが導入され、商談から契約までのリードタイムが短縮されます。営業担当者は、顧客のニーズを解析し提案資料を自動生成できるため、営業リソースが不足する状況を解消します。
2. 顧客支援
バーチャルアシスタントは常時顧客の製品導入をサポート。製品比較やよくある質問への答えなどを迅速に提供し、顧客との接点を増やします。このようにして、顧客開拓の機会が拡張されています。
3. メンテナンス支援
点検報告書や納入図面のデータを自動で取り込むことで、保守対応の品質が向上。過去のメンテナンスデータを学習することで、トラブル対応の時間を短縮することが可能です。
4. 製造支援
生産計画の最適化や需要予測の精度向上により、製造現場の効率も最適化されます。AIが過去データを解析し、ベストな生産スケジュールを提案します。
結論
EAGLYSと椿本チエインの協業は、生成AIを通じてデータ駆動型のビジネスモデルへと移行する大きな一歩です。実際の現場でAIがどのように価値を創出するのか、今後の展開がますます注目されます。
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