サントリー食品の新しいサービス導入
サントリー食品インターナショナルは最近、便利な店舗検索サービス「買えるお店マップ」を導入しました。これは、営業活動の一環として、同社のオリジナルラベル缶を取り扱う自動販売機の設置場所や在庫状況を簡単に把握できるサービスです。この新しいサービスは、同社が実施する「TAG LIVE! LABEL」と呼ばれるオリジナルラベルを提供する自販機に対応しています。
導入の背景
サントリーの飲料部門は「Growing for Good / やってみなはれ / 利益三分主義」を価値観に掲げ、無糖のRTD商品や自販機サービスに力を入れています。2023年4月から開始された「TAG LIVE! LABEL」は、様々なコンテンツと連携した特別なデザインのラベルを持つ飲料を販売することで注目を集めています。
近年、特に「推し活」ブームが猛威を振るっており、多くの方がキャラクター付きの飲料を求めています。しかし、どこでその商品が購入できるのか、在庫はあるのかといった問い合わせが数多く寄せられていました。このニーズに応えるため、「買えるお店マップ」を導入することとなりました。これにより、ユーザーは現在地や駅名、店舗名を使って、設置されている自販機を簡単に見つけることができるようになりました。
「買えるお店マップ」の特徴
このサービスを利用すれば、サントリーの自販機がどこに設置されているのか、またその自販機内にどのような商品があるのかを地図上で直感的かつ迅速に探し出すことが可能です。飲料が必要な時に、すぐに欲しいものを手に入れるための便利なツールとして機能します。
サントリー食品インターナショナルの見解
同社の担当者は、「『TAG LIVE! LABEL』のオリジナルラベル缶は、期間限定で展開されます。そこで、どの自販機で商品の在庫情報が知りたいというお客様の声から、この新しいマップサービスを導入しました。これにより、より多くの方にお届けできることを目指しています」と語っています。このコメントからも顧客の利便性向上への強い思いが伺えます。
Mapion Bizについて
「買えるお店マップ」は株式会社ONE COMPATHが提供する地図ソリューション「Mapion Biz」の一環として機能しています。このプラットフォームは、法人向けに特化したサービスで、月間1,200万人以上が利用しています。データを統合することで、商品の取り扱いネットワークを拡張し、効率的な検索体験を提供しています。
まとめ
サントリーの「TAG LIVE! LABEL」は、クリエイティブな飲料商品を扱い、消費者の声に応えるために、より便利な情報提供を目指しています。「買えるお店マップ」を通じて、多くの方が新たな飲料体験を楽しむことが期待されます。これからも新しい取り組みに注目が集まります。