SHIFTがAIを活用した運用システムの自動化ソリューションを開始

SHIFTが新たに提供を開始した運用システムの自動化ソリューションとは

株式会社SHIFTが2026年6月2日より、運用中のシステムの仕様ドキュメントをAIを用いて継続的に更新する新ソリューション「SHIFT DQS for メンテナンスサポート」の提供を開始することを発表しました。このサービスは、運用保守の自動化・標準化を実現し、企業のITコストを効率的に割り当てるための重要なツールと位置付けられています。AIを活用することで、従来の人力に頼る業務を大幅に効率化し、企業の成長戦略を加速させることを見込んでいます。

提供背景と現状の課題

現在、国内IT市場では2030年頃にはIT人材が約79万人不足するという予測が立てられています。この見込みに加え、長年IT業界で活躍してきたベテランの退職が進むことで、システムの運用におけるナレッジの伝承が難しくなるという懸念も浮上しています。特に、設計書や他の関連ドキュメントが古くなり、特定の個人に依存した保守業務が行われることで、運用体制の弱体化がもたらされているのが現状です。

その結果、企業のIT予算のほぼ全てが既存システムの維持・保守に使われる「守りのITコスト」に充てられており、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進や新規事業開発に充てるリソースが不足しています。この課題解決のため、SHIFTはAIを用いた運用保守の自動化に着手しました。

SHIFT DQS for メンテナンスサポートの特徴

1. システム可視化と技術的負債の解消

SHIFTの独自AI解析技術を用いることで、ブラックボックス化したシステムを「見える資産」として変革します。具体的には、ソースコードから内部・外部の仕様を含む46種のドキュメントを自動生成します。これにより、属人的な運用から組織的な運用体制への移行を効率的に支援し、システムの改修にかかる時間を大幅に短縮できます。

2. 継続的な可視化サイクルの構築

デプロイのたびにAIがシステムを解析・可視化し、ドキュメントを最新状態に保つ「継続的可視化サイクル」を導入することで、システム資産の陳腐化や再ブラックボックス化を防ぎます。

3. AIOpsによる自動化

可視化結果を基にしたAIによって、一次対応や予兆検知など次世代の運用手法を現実のものとします。これにより保守業務を自動化し、企業のITコストを最適化できるようになります。

4. 段階的導入モデル

本サービスは、長期化や不確実性を抑えるため、段階的な導入を推奨しています。具体的には、まずは可視化の無料トライアルを提供し、続いてシステム全体の可視化、さらには保守運用業務の標準化・自動化へと進める計画です。

企業の成長を支援するSHIFTの役割

SHIFTはこれまで培った技術とノウハウを用いて、運用保守をより効率的に行える基盤を提供することで、企業の成長を支援しています。SHIFT DQS for メンテナンスサポートは、IT費用の見直しを促進し、企業の業務改善やDX推進に寄与することを目的としています。

このように、SHIFTの新たなソリューションは目まぐるしい変化が求められる時代において、企業が持続可能な成長を遂げるための強力な武器となるでしょう。今後もSHIFTの動向に注目が集まります。