AI・DXが融合する未来を体感！シンカブースに集まる熱気

日本最大級のDX展「Japan DX Week 春 2026」

2026年4月8日から10日まで、東京ビッグサイトで開催されている「Japan DX Week 春 2026」の中で、第17回社内業務DX EXPOが賑わいを見せています。その中で株式会社シンカは、自社の最新AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」を展示し、多くの訪問者の関心を集めています。シンカのブースは、東3ホール E25-38に位置し、「電話 × 対面 × AI」をテーマにした革新的なソリューションが公開されています。

シンカブースの魅力

シンカのブースは非常に活気に溢れ、来場者たちは「属人的な営業からの脱却」や「日々の会話を組織全体の知恵にする」ことへの関心を胸に、熱心にスタッフに質問しています。特に強く反響を呼んでいるのが新機能「対面録音」と「商談フィードバック」です。これらの機能は、日常業務におけるコミュニケーションの質向上に直結するもので、多くの企業が抱える課題解決に寄与すると期待されています。

新機能「対面録音」と「商談フィードバック」

「対面録音」機能は、専用端末なしでスマートフォンアプリを使用し、対面接客を即座に録音することが可能です。この手軽さに、来場者たちはその利便性に驚き、実際の利用シーンが想像できるとの声が多く寄せられています。

また、「商談フィードバック」機能では、録音された会話がAIによって分析されます。商談における良し悪しをアドバイスしてくれるため、教育コストの軽減や現場指導の明確化につながるとして、特にマネジメント層からの高評価を受けています。実際にデモンストレーションを体験した来場者の中には、「これを導入することで業務効率が飛躍的に向上しそう」と期待の声が広がっています。

イベントの詳細

シンカブースでは、明日4月10日（金）の17:00までデモンストレーションが行われます。訪問者は自身の企業のコミュニケーションの課題を解決する手がかりを見つける絶好の機会です。

【出展概要】

- イベント名: Japan DX Week 春「第17回社内業務DX EXPO」
- 開催日時: 2026年4月8日（水）〜10日（金） 10:00〜17:00
- 会場: 東京ビッグサイト
- ブース: 東3ホール E25-38
- 参加方法: 事前登録はこちらから

「カイクラ」は、顧客との会話をクラウド上で一元管理し、電話やメール、SMS、LINEなど多様なコミュニケーション手段の履歴を整理できます。これにより、担当者以外でも過去の経緯を理解でき、サービスの質を向上させることが可能です。さらに、生成AIが通話内容を自動で文字起こしし、要約することで、業務の効率化をサポートします。

シンカは、独自の技術を駆使して顧客対応の質を向上させ、業務の効率化を図り、顧客や従業員の満足度を高めることを目指しています。2014年のサービス開始以来、3,100社以上で導入されており、業界での評価も高まっています。