生成AI普及時代における検索エンジンの利用実態に迫る

生成AI普及時代における検索エンジンの利用実態

最近の調査によれば、生成AIが広く普及する中でも、検索エンジンが重要な情報源として利用され続けていることが明らかになりました。ナイル株式会社は、全国の男女2000人を対象に、どのような場面で検索エンジンを利用しているのか、そしてそれに対する意識を調査しました。

調査の概要

この調査は2026年5月1日から2日にかけて実施され、利用者の年齢層は20代から60代の幅広い層にわたり、インターネットを通じて行われました。注目するべきは、全体の約6割が「よくある」または「ときどきある」と回答したことです。しかし、20代では検索エンジンを「まったく使わない」とする割合が約48%に達しています。

この結果から、特に若年層は生成AIの使用に傾倒していることが伺えます。対照的に、30代以降でも検索エンジンを利用しないとする層が一定数存在するため、年齢層による違いが際立っていると言えるでしょう。

検索エンジンを使う理由

次に、検索エンジンを使う理由を尋ねたところ、最も多かったのは「使い慣れているから」という回答でした。およそ53%がこの理由を挙げており、長年の習慣が影響していることが明確になりました。

また、「公式サイトの情報を直接確認したいから」が32%、続いて「複数のサイトを見比べて判断したいから」が約30%と続きます。これは、ユーザーがAIの答えだけでなく、自らの判断を重視していることを示しています。

検索エンジンで確認する情報

検索エンジンでは、企業や商品・サービスに関する情報を調べる際に、最も多く見られているのが「企業の公式サイト」で、全体の約53%がこのサイトを参考にしています。次いで、「口コミ・レビューサイト」や「比較記事」が続く結果となっています。

ユーザーは公式情報を基にしつつ、他者の意見や比較情報を参照する姿勢が見て取れます。このように、検索エンジンは、単なる情報収集の場ではなく、評価と比較の場としても機能しています。

AIの要約を優先する理由

一方で、検索結果画面に表示される「AIによる概要」よりも通常の検索結果を優先する人が多数を占めています。具体的には、約84%の人がAIの概要に頼らず、通常の結果を重視すると回答しています。

その主な理由は「AIの要約が正確かどうかわからないから」で、これには約47%の人が同意しています。この点からも、AIの信頼性に対する懸念が根強いことが伺えます。

将来の展望

調査の最後に、将来的に調べものがAIだけで完結するか尋ねたところ、「どちらとも言えない」が41%という結果に。また、「はい」と「いいえ」がほぼ同数という状況が、多くのユーザーがAIの可能性を感じつつも慎重であることを示しています。

結論

今回の調査結果から、生成AIが普及した現代でも検索エンジンは依然として重要な役割を果たしていることがわかりました。ユーザーはAIの便利さを享受しつつも、情報の正確性や信頼性を確認するための道具として検索エンジンを利用しているのです。今後、この二つの手段がどのように共存し、進化していくのか、目が離せません。ユーザーが求める最適な情報収集のスタイルを理解し、マーケティング戦略に活かしていく必要があるでしょう。