はじめに
積雪地域での太陽光発電の普及は、様々な挑戦に直面しています。この度、国際航業株式会社が実施した調査からは、積雪の影響を受ける営業担当者たちの実態が明らかになりました。具体的には108名の営業担当者を対象に、積雪地域での太陽光発電の提案がどれほど難しいかについての質問が行われました。
調査結果の概要
まず注目されたのは、営業担当者の87.0%が積雪地域での太陽光発電に対して「難しさを感じている」という結果です。この傾向は特に冬場の提案において顕著で、81.5%の営業担当者が過去1年間で積雪を理由に提案が弱まった経験があると回答しました。
難しさを感じる理由
営業担当者たちが難しさを感じる理由の一つには、積雪による発電量の低下に関する適切な説明ができていないことが挙げられます。調査によると、経済メリットを説明する際に「積雪量による発電量の低下を独自に見積もって加味している」という回答が38.0%を占めていますが、約18.5%は単純に「発電量をゼロにして説明している」とも述べています。これにより、顧客に対する信頼性の低下が懸念されています。
具体的な課題
また、36.1%の営業担当者が獲得した成約状況に「満足していない」と回答しており、その理由の多くは積雪が関係しています。例えば、顧客が積雪期間中の発電量に不安を感じるというのが大きな障壁であり、62.5%がそのような声を挙げています。
さらに、複数の提案パターンを準備することに対しても困難を感じており、35.3%が「比較提示の準備が大変」と報告しています。これらの要因がために、営業担当者は顧客の判断を促すのが難しくなり、結果として提案機会を損失することになります。
社内の対応状況
積雪地域における統一された方針やマニュアルは必要ですが、実際には65.7%の営業担当者が社内で何らかのガイドラインがあると答えた一方で、30.6%は「特にない」との回答も見られました。これは各営業担当者の判断に依存している現状を示唆しており、組織全体としての戦略が必要であることが分かります。
今後の期待
調査の中で興味深いことに、85.1%の営業担当者が積雪の影響を簡易的に時間ロスとして反映できる機能を求めているという回答がありました。これにより、より迅速な提案が可能になると期待されています。具体的には、シミュレーションツールを用いることで短時間で複数のパターン比較が可能となり、提案力を向上させることができます。
まとめ
今回の調査を通じて、積雪地域において太陽光発電の提案に関する営業担当者の感じている懸念や課題が浮き彫りとなったことが明らかになりました。顧客の不安を解消し、成約率を向上させるためには、営業担当者に対する適切な教育と、実践的なシミュレーションツールの導入が不可欠です。今後は積雪地域における太陽光発電の提案がよりスムーズになることが期待されています。