ECサイト構築の頂点を守るecbeing、17年連続シェアNo.1の理由とは

ECサイト構築のパイオニア、ecbeing

株式会社ecbeingは、日本におけるECサイト構築のリーディングカンパニーとして、その地位を確立しています。1999年からサービスを提供し、以来1,600サイト以上の導入実績を誇る同社は、2024年度も国内ECサイト構築市場でシェア43.6％を記録し、17年間連続で「シェアNo.1」を達成しました。

なぜecbeingが選ばれるのか？

その理由は、豊富な導入実績と高い信頼性にあります。多くの大手企業や有名ブランドに導入されているため、新規顧客からの信頼も厚いです。また、顧客のさまざまな要望に柔軟に応えられるカスタマイズ性の高さも大きな強みです。多様な業種に対応した機能拡張や個別対応が可能で、独自性の高いECサイトの構築ニーズにしっかり応える体制が整っています。

AI技術の活用による付加価値

近年、ecbeingはAI技術の活用にも注力しています。AIによるパーソナライズ配信を実現する「AiReco」や、レビューの要約や返信文案を自動生成する「ReviCo」、「AIデジタルスタッフ」といったAIツールを提供し、顧客満足度を向上させています。さらに、データマーケティングツール「SechstantCDP」や「SechstantCRM」を利用して、各販売チャネルのデータを集約・分析し、新規顧客獲得やリピート促進に役立つ施策を展開しています。

市場の動向とecbeingの戦略

2024年度のECサイト構築ソリューション市場規模は473億円に達し、前年から12.6％の増加を見込みますが、成長率は鈍化しています。この背景には、COVID-19によるEC需要の急拡大が続いた後の市場成熟があります。新規参入や構築案件が減り、既存サイトのリプレイスや機能追加が主流になりつつあります。そのため、各社には新たな付加価値の提供や既存顧客への深耕が求められます。

ecbeingはこの市場での変化に柔軟に対応し、クライアントごとの課題解決に最適な提案を行っています。最新のクラウド技術やAIを取り入れたハイブリッドなサービス開発にも力を入れ、顧客のニーズに柔軟に応える姿勢を維持しています。

ecbeingの未来展望

代表取締役社長の林雅也氏は、17年連続でのシェアNo.1獲得を非常に光栄に感じており、顧客とパートナー企業への感謝の意を述べています。今後もecbeingは、650名以上の開発チームと300名のマーケティング支援体制を擁し、顧客企業のビジネス成長を多角的に支援していく予定です。

株式会社ecbeingの基本情報

本社は東京都渋谷区にあり、株式会社ソフトクリエイトホールディングスが100％出資しています。事業内容は、ECサイト構築からデジタルマーケティング、EC専用インフラを一手に担い、ワンストップでサービスを提供しています。

これからのecbeingは、さらなる挑戦と進化を遂げながら、選ばれ続けるECプラットフォームとして顧客の期待に応え続けていくことでしょう。