未来のイベント体験を変える「EventOrder」が会員数7万人突破！

未来のイベント体験を変える「EventOrder」

2026年1月、株式会社ALBAが運営するイベント物販アプリ「EventOrder」は、会員数が7万人を突破しました。このアプリは、従来の物販の課題を解決するための新しい試みとして注目されています。特に、人手不足や参加者のタイムパフォーマンスを重視する意識に応えた「レジスキップ機能」が、多くの支持を集めています。

イベント運営の課題

リアルイベントが活発になる昨今、運営現場ではいくつかの課題が存在しています。

混雑リスク

数百人、時には数千人の来場者が一度に集まることで、行列ができたり、熱中症のリスクが高まったりして、満足度が低下することがあります。

人手不足

労働人口が減少する中で、イベント運営に必要なスタッフを確保することが年々難しくなっています。

タイムパフォーマンスの意識

参加者の意識が変わり、「グッズ購入のために長時間並ぶことは苦痛」という考えが広がっています。

これらの課題に対し、「EventOrder」はテクノロジーを駆使して、行列そのものを無くす解決策を提供しています。

レジスキップ機能とは？

このアプリの最大の特長は「レジスキップ機能」です。来場者のスマートフォンが注文レジに変わり、現地で並ぶ必要がありません。具体的には、以下の機能が提供されています。

LINEでのモバイルオーダーと決済

来場者は、物販列に並ばずに、会場に到着した際に好きな場所で決済を完了することができます。

自由な待機時間

商品が準備されるまでの間、来場者は列に縛られず、友人と過ごしたり、日陰で休んだりできる時間を持つことができるのです。

QRコードでの商品受取

商品準備完了の通知を受け取ったら、専用窓口にてQRコードを提示することで、スムーズに商品を受け取ることが可能です。

驚くべきオペレーション効率

「EventOrder」の導入によって、運営側のオペレーションが大幅に効率化されています。具体的には、スタッフ1人あたりの対応時間は約20秒に短縮され、従来の約90秒から大幅な短縮が実現しました。これにより、少人数でも高速でのオペレーションが可能になっています。

実績として、渋谷西武でのBLACKPINK ROSIE POPUPやドームクラスのコンサートにおいても、驚異的な人員削減が成功しています。特に大規模なドームコンサートでは、わずか5張りのテントで「長蛇の列なし」を実現しました。

今後の展望

「EventOrder」は今後、PayPayドームやナゴヤドーム、日本武道館、さらには全国のZeppツアーなど、さまざまな会場に導入が進んでいます。また、「デジタル整理券」や「在庫連動」機能の強化を目指し、イベント運営の持続可能性を高めるインフラとしての役割を果たしていく考えです。

まとめ

「EventOrder」は、イベント体験を大きく変える可能性を秘めたアプリです。行列を無くし、自由にイベントを楽しむことができるこの新しい仕組みは、今後も多くのイベントで導入されることが期待されています。
また、株式会社ALBAの今後の展開にも注目です。公式サイト（EventOrder）でさらに詳細を確認してみてください。