#婚活 #顧客満足度 #エン婚活エージェント

オンライン婚活の新たなスタンダード

東京都新宿区に本社を構えるエン婚活エージェント株式会社が運営する『エン婚活エージェント』は、オリコンが発表した2026年の顧客満足度調査において「結婚相談所オンライン部門」で3年連続第1位を受賞しました。この栄誉は、実際にサービスを利用した方々から寄せられた高評価によって成り立っています。

顧客満足度ランキングの意義

このランキングは、業界全体のサービス品質を反映しており、多くの利用者からのリアルな意見が詰まっています。特に『エン婚活エージェント』は、オンラインでの婚活サポートに特化し、忙しい現代人に合った柔軟なサービスを展開しています。忙しい仕事と婚活を両立させたいというニーズに応えながら、安心して活動できる環境を整えている点が評価されています。

コロナ禍での婚活ニーズの変化

かつての婚活サービスは、対面での面談や紹介が主流でした。しかし、昨今の社会情勢によって、オンラインでのサービス利用が急激に増えました。この変化を受けて『エン婚活エージェント』では、専任のアドバイザーによるきめ細かなサポート体制を実現し、顧客に対するサービスの質を一層向上させています。

提供されるサポートの内容

1. 完全オンライン完結: 面談から紹介、サポートまですべてオンラインで完結。どこにいても、自分のペースで婚活を進められる点が魅力です。

2. 専任アドバイザーのサポート: 創業10年を迎え、これまでに3500組以上の成婚をサポートしてきた経験豊富なアドバイザーが、婚活初心者でも安心して進められるように寄り添います。

3. コストパフォーマンスの良さ: 登録料と月会費だけで済む明確な料金体系を設けており、成婚料は不要。「納得感のある婚活体験」を提供しています。

2026年のさらなる進化

さらに、『エン婚活エージェント』は2026年7月にサービス内容のアップデートを行い、IBJ onlineとの連携を強化。より多くの出会いの機会を提供できるよう、利用しやすさを追求しています。この進化により、さらに多様なニーズに応えていくことを目指しています。

お客様の声に応える

顧客満足度第1位の受賞は、決してゴールではありません。この結果を踏まえ、新たなスタートとしてお客様から寄せられる期待に応える形で、引き続き「幸せが続く結婚をすべての人に」という理念をもとに、安心して活動できる婚活サービスの提供を進めていきます。

無料相談と体験サービス

婚活に対して不安や疑問がある方に向けて、『エン婚活エージェント』では無料のオンライン相談を実施しています。プロのアドバイザーがマンツーマンでサポートし、入会前の不安を解消するための無料体験コンテンツも用意されています。これを利用することで、自身の婚活の方向性を見極める良い機会となります。

さらに詳しい情報は公式サイトへ

婚活についてもっと知りたい方は、公式サイトを通じて詳細情報や無料相談の案内にアクセスしてみてください。自分に合った婚活を見つける一助となるでしょう。

エン婚活エージェント公式サイト

電話: 0120-974-835（年末年始を除き無休 11:00〜19:00）
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