不動産業界に迫るデジタルトランスフォーメーションの実態と未来動向

不動産業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の実態

近年、不動産業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の進展が注目を集めています。アットホーム株式会社が行った実態調査によれば、全国の不動産会社の半数以上がDXに取り組む意向を示しており、その姿勢は今後の業界の変革を象徴しています。

調査結果の要点

調査によると、消費者のニーズや業界トレンドに対応するため、業務効率化や生産性向上を目的に、DXへの取り組みが進行中です。具体的には、以下のようなポイントが浮き彫りになっています。

1. 取り組む意欲

「取り組んでいる」不動産会社は13.4％で、「まだ取り組んでいないが検討中」との回答が41.8％。これにより、約55％の企業が前向きにDXを捉えていることがわかります。

2. DXの目的

DX導入の主な目的は「社内の業務効率化・生産性向上」として50.9％が回答。業務の効率化に重きを置く企業が多い一方で、顧客満足度の向上にも注力している様子が見受けられます。

3. 導入状況

調査に参加した不動産会社の22.6％が実際にDXツールを導入しており、依然として7割以上が導入検討中。特に「物件募集・管理」業務において最も多くの不動産会社がDXツールを導入している傾向があります。

4. 選定基準

導入するDXツールを選ぶ際の決め手として、「使いやすさ・利便性が高いから」と回答した割合が37.7％を占めており、利便性が重視されていることが示されています。

5. 効果の実感

導入済みの不動産会社の80％以上が、「効果を実感している」と回答し、特に社内情報の集約や状況の可視化が向上したという意見が多く見られました。これにより、業務の進捗管理が効率化されつつあるのが明らかです。

6. 挑戦と予算

DXツール導入時には「操作・運用に慣れるまで時間がかかった」という声が約半数に上る一方、年間予算としては「10万未満」が53.9％という結果になりました。特に資金面での課題が影響している様子が伺えます。

7. 今後の展望

最後に、DXに取り組む予定がない理由として「DXに関する知識や経験が不足している」との声が33.6％であり、業界内の教育や情報提供の重要性が一層浮き彫りとなりました。また、不動産会社が今後興味を持っている業務の多くが物件管理に関連していることもあり、空室管理の負担解消は今後の大きなテーマになりそうです。