AI技術で進化するビジネス対話！燈言顧問の新システム発表

ビジネスの未来を支える「心に響く話し方」

燈言顧問株式会社が新たにリリースした「心に響く話し方役割指向 FABE × SPIN 話術練習システム」は、ビジネスにおける対話の質を向上させるための革新的なツールです。従来の営業スタイルでは、商品の特徴を羅列するだけでは顧客の心を掴むことは難しいことが指摘されています。この新システムは、相手の立場や課題に寄り添う対話を重視し、AIの力によってその実現を目指します。

AI技術のリアルタイム分析

本システムは、ChatGPTとxAIの技術を組み合わせており、ユーザーの対話スタイルをリアルタイムで分析します。これにより個別の指導が可能となり、効果的なトレーニングを実現します。具体的には、「SPIN質問術」を用いて顧客の真のニーズを探り、「FABE分析」で商品価値を相手の状況に合わせて再構成します。この独自のアプローチにより、対話の質を飛躍的に向上させることができるのです。

さらに、ユーザーの練習履歴が蓄積されるため、継続的に自分のスキルを振り返り、改善点を見つける手助けをしてくれます。

利用しやすい価格設定

「心に響く話し方」は誰でも気軽に利用できる設計が特徴です。基本的なFABE練習機能はログインするだけで無料で利用可能です。さらに、より高度な機能としてSPIN対話術、ペルソナシート、ランディングページ最適化などを年間3,999円で利用できるのも魅力。これにより、従来の集合研修に比べて大幅なコスト削減を実現しつつ、プロレベルの指導を提供しています。

幅広いビジネスシーンで活用

このシステムは、個人事業主やフリーランサー、営業職、マーケティング、コンサルティング、さらには広告や企画に携わる様々なビジネスパーソンに活用されています。燈言顧問株式会社は、今後2025年内に100社への導入を目指し、業界に特化したカスタマイズモジュールの開発も進めていく考えです。

代表取締役の邱煜庭氏は、「ChatGPTとxAIの技術を駆使することで、ビジネスパーソンが顧客との深い信頼関係を築くための支援を行いたいと考えています。このシステムが日本の営業や対話の現場に新たな可能性をもたらすと確信しています」と述べています。

まとめ

「心に響く話し方役割指向 FABE × SPIN 話術練習システム」は、ビジネスコミュニケーションの新しい形を提案しています。AI技術の力を借りて、自身の対話スキルを磨き、顧客との関係を深化させるための強力なツールが登場しました。今後のビジネスシーンを変革する一歩として、ぜひ注目していきたいところです。