シフト管理に革命！「テックタッチ」がJRシステムに採用される理由とは

はじめに

最近、テクノロジーの進化により、さまざまな業務が効率化されていますが、特に注目を集めているのがシフト管理のシステムです。今回は、鉄道情報システム株式会社が提供するシフト管理システム「勤務シフト作成お助けマンTime」に、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）国内シェアNo.1の「テックタッチ」が採用されたニュースに迫ります。

シフト管理システムの背景

JRシステムの「勤務シフト作成お助けマンTime」は、最適化AIを駆使したシフト管理が可能なクラウドサービスです。このシステムが注目される理由は、シフト表の自動作成と管理を行える点です。特に、導入前のトライアル中にユーザーの離脱を防ぎ、スムーズに初期設定を行うことがこれまでの大きな課題でした。

「テックタッチ」の採用理由

そこで、JRシステムは「テックタッチ」を導入することを決めました。「テックタッチ」は、Webシステムの画面上にナビゲーションを作成・表示できるツールとして、画面上部に初期設定ガイドを設けることに成功しました。このガイドにより、初めて使う用户でも安心して「勤務シフト作成お助けマンTime」を試せるようになりました。

ガイドには設定の完成イメージが表示され、実際の入力を進めやすくしています。また、きめ細かな補足ガイドも額面通りにしっかりとサポート。こうした工夫が、ユーザーにとっての利用のしやすさにつながっています。

高まる契約率

「テックタッチ」の導入に際し、最も注目されたのは、トライアル中の離脱率をどのように下げ、契約率を高めるかという課題です。課題を解決するために、入力の導線に「テックタッチ」を活用することで、自動作成への到達率が大幅に向上することが期待されました。さらに、ヒアリング体制の充実と明確な提案が評価され、見事導入が決定しました。これにより、ユーザーがシフト管理のシステムをスムーズに利用できる環境が整いました。

利用者の声

鉄道情報システムの営業推進本部に属する山川真利佳氏は、導入プロジェクトの進行について「非常に安心できた」と述べています。トライアル開始後、何もせずに終了してしまうユーザーがいた中で、「テックタッチ」を実装することで少しずつ設定まで進んでくれる方が増えてきた印象です。

さらに、テックタッチのユーザー会が開かれ、参加者同士が先進的な取り組みを情報交換できる場が設けられていることも、高く評価されているポイントです。

シフト管理システム「勤務シフト作成お助けマンTime」

JRシステムが提供する「勤務シフト作成お助けマンTime」は、スタッフの希望や勤務条件を反映したシフト表を自動的に作成可能です。法令遵守や働きやすい環境を考え、誰でも簡単にシフトを作成できることが魅力です。このシステムは、導入することで、多くの企業にとって業務の効率化に大きく貢献することでしょう。\更に詳しい内容はこちらをチェックしてください。

最後に

「テックタッチ」は、すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界を目指して、ナビゲーションと分析ツールを提供しています。今後、日本のDX・CX推進において、ますます大きな果たすことが期待されます。シフト管理がさらに進化し、より多くのユーザーが快適に業務を行える未来が待っています。これからも「テックタッチ」がどのように進化していくのか、楽しみにしています。