トドケールの新機能で郵便管理が劇的に進化！AIによる発送管理の時代が到来

株式会社トドケールが実現した新たな郵便物管理の形

郵便物や荷物の管理が複雑化する現代において、株式会社トドケールは新しいソリューションを提供します。東京都千代田区に本社を置くトドケールが発表したのは、郵便物・配達物管理アプリ「トドケール」に搭載された新機能です。この機能には、AI（大規模言語モデル）を活用した精密なアプローチと、発送管理をスムーズに行うための画期的なシステムが含まれています。

進化したAI機能で精度が大幅向上

まず注目したいのは、新たに導入されたAI機能です。従来は「OCR（光学文字認識）＋機械学習」を用いていた部分を「LLM（大規模言語モデル）＋チューニング」という形に刷新しました。この結果、処理精度が93%に向上し、様々な郵便物や荷物の情報をより正確に管理できます。

具体的には、以下のような精度向上が実現されました。

- 文字の読み取り精度: 約95%から約98%へ。
- ラベリングの精度: 約70%から約96%へ。
- 分類の精度: 約60%から約91%へ。

これにより、オフィスに届く郵便物や荷物の情報を自動で記録・仕分けする能力が飛躍的に高まり、業務の効率化が実現します。管理上の手間を大幅に削減し、スタッフの負担を軽減することで、より生産的な環境を提供します。

郵便物管理の課題を解消する新機能「発送管理」

次に紹介するのは、新機能「発送管理」です。この機能は、誤配送や情報漏洩といったリスクを軽減し、配送コストの管理をスマートに行うことを目指しています。従来の手入力方式や慣習的な選定方法から脱却し、発生する課題を根本から解決します。

特徴1: 誤発送・情報漏洩リスクの解消

- 選択式入力: 宛先マスターから直接選択でき、住所やふりがなの自動補完により誤入力を根底から排除。
- ラベル印刷機能: 選択したデータをそのままラベルとして印刷し、発送台帳に自動登録、追跡番号との紐付けも行います。
- ダブルチェック機能: 発送リストと送り状の突合、内容物との自動照合によって、誰がいつ承認したかを記録する証跡ログを提供し、安心な業務運営を実現。

特徴2: 発送コストの最適化

- 撮るだけでデータ化: 手書き伝票も含め、発送控えをAIが自動解析し簡単にデータ化。これにより、一元管理が可能に。
- コスト分析ダッシュボード: 近年リリース予定のこの機能は、詳細なコスト分析を行い、キャリア・部署・エリアに基づく情報を提供。実績データをもとにしたキャリア統合や交渉も可能です。

今後の展望とトドケールの意義

2026年3月以降は、大手配送キャリアとのシステム連携を予定しており、発送から受取、社内便管理までの一連のプロセスをよりスムーズに行えるようになる予定です。これにより、トドケールは企業の総務業務を一層効率化し、より柔軟な働き方を支援する仕組みを構築します。

トドケールは、「人とモノをつなぐ」というミッションのもと、これからも進化を続けます。総務領域のデジタル化を進めることで、労働環境の改善を図り、現代的なオフィス運営を実現していく所存です。これにより、ハイブリッドワークやリモートワークを推進する企業にとって、不可欠なツールとしての地位を築くことでしょう。

トドケールサービスページ

このような新機能とサービスは、特に働き方が変わる現代において、運用効率を大幅に向上させるだけでなく、従業員の負担も軽減することを意図しています。これからの郵便物管理の新しいスタンダードとして、「トドケール」がどのように進化していくのか、目が離せません。