売れるネット広告社グループ、事業成長を証明する受注実績
売れるネット広告社グループ株式会社は、2025年の10月に連結子会社であるJCNTの受注数が前年同月比で120%を超えたと発表しました。この数値は、JCNTのサービスの利便性向上や商品設計の見直しが大きく寄与しており、今後の持続的な成長が期待されます。
主な要因は、申込期間の見直しや早期予約特典の導入によるもの。この変更により利用者は早めに申請ができるようになり、将来的なニーズを先取りすることが可能になりました。JCNTはこの動きを、顧客に安心をもたらすものと捉えており、さらなるサービス向上に取り組む意向を示しています。
機能改良で迅速な意思決定を
加えて、学校や旅行事業者の計画に合わせた申込プロセスの前倒しが実施され、専任スタッフの配置やオンライン相談枠の拡充によって、問い合わせから実際の申し込みまでの時間が大幅に短縮されました。これにより、利用者の意思決定を後押しし、受注数を増加させることに成功しました。
このため、JCNTは需要予測をより正確に行うことが可能となり、最適な調達体制を構築、コストの削減とともに繁忙期のオペレーションが平準化され、欠品リスクの軽減にもつながりました。加えて、サービス品質の向上が続いており、導入前の説明標準化やサポート体制の強化によって、キャンセル率の低下や一次解決率の向上が実現されています。
お客様への一貫したサービス提供
お客様にとって、計画段階での端末確保は大きな安心感を提供しています。申し込みや変更、受け渡し、そしてサポートに至るまで、一貫した体験を実現することで、顧客満足度を高めています。特に、トラブル発生時には迅速なリカバリーが可能で、教育活動がスムーズに進む信頼性の高いサービスとして評価されています。
今後の展望
今後の戦略として、JCNTはさらに前倒し申込を促進することで、ピーク時の負荷を緩和し、運用の安定性を高めつつコストの最適化に努める計画です。教育旅行事業者や学校との共同プロモーションも強化し、団体案件や大型案件の獲得を推進していく方針です。
また、オンラインプラットフォームの機能拡張により、申し込みから進捗確認までをワンストップで行えるサービスを提供することを目指しています。
恒常的に利用者の声を反映させ、持続可能な成長と提供価値の最大化を目指して努力していくことを約束します。
結論
売れるネット広告社グループによるこの取り組みは、ビジネスの成長のみならず、利用者への質の高いサービスを実現するための土台となっています。今後の展開にも期待が寄せられます。