脱毛サロン業界の危機と新たな集客戦略の成功事例

近年、脱毛サロン業界は厳しい状況に置かれています。倒産や閉店が続出し、多くの消費者がその影響を受けています。特に2025年上半期には業界全体で12件の倒産が確認され、前年同期の4件に対して3倍以上のペースで増加しています。このような現実は業界に強い危機感をもたらしており、2024年度には業者の約4割が赤字決算に陥るという見通しが立っています。これまでの二年にわたり、業界全体の信頼性が低下し、多くの顧客が不安を抱えています。

大型倒産がもたらす消費者への影響

著名な脱毛サロンの破綻が続く中、約150万人以上の顧客が契約したサービスを受けられなくなり、3000人以上の従業員が職を失っています。例えば、2024年に全店舗の営業を停止したアリシアクリニックは、負債総額124億円を抱え、約9万人の債権者に影響を及ぼしました。また、ミュゼプラチナム運営会社の破産では、124万人以上の顧客が債権者となり、業界史上最大の消費者被害が報告されています。

このような破綻は、顧客にとって未施術分の代金が返金されないために多大な損失をもたらし、脱毛サロンへの信頼を損ねています。

業界の構造的問題

経営の不安定さの背後には、業界構造自体が持つ問題があります。特に挙げられるのは、

1. 激化する価格競争：低い参入障壁により、価格崩壊が進行しています。特に2023年以降は、価格競争が加速し、業界全体の利益率が低下しています。
2. 広告宣伝費の重圧：有名タレントを起用した広告に巨額投資が行われ、過大な広告費が経営を圧迫しています。
3. 前受金ビジネスモデルの脆弱性：高額コースの前払い金に依存したモデルが多く、未施術分の返金が難しいため、消費者被害が頻発しています。
4. 市場環境と消費者心理の変化：物価高の影響で消費が抑制され、顧客が慎重な態度を取るようになっています。

これらの問題によって、業界経営の好転は困難になってきています。古いビジネスモデルからの脱却が求められています。

新たな成功事例の紹介

そんな中、あるメンズ脱毛サロンがWeb集客支援を活用して成功を収めました。株式会社アシストが支援するこのサロンは「完全都度払い」という施術体制と、安心感を提供する運営方針を採用しています。

実績と方法

このサロンはLP（ランディングページ）を導入した結果、新規予約数が月3〜4人から50〜55人に増加しました。月商も20〜30万円から220〜230万円に成長しました。

成長の要因は、ラッコキーワードを活用した検索設計と、初心者でも使いやすいLPテンプレートの導入によるものです。この結果、高コスト型・前受金依存のモデルでない、新しいスタイルの集客方法を確立しました。

業界全体への影響とまとめ

現在の脱毛サロン業界は厳しい状況ですが、成功事例を通じて新たな希望の光も見えています。持続的な集客を実現するためには、集客戦略の見直しやビジネスモデルの改革が急務です。今後の業界成長には、顧客の信頼を回復し、持続可能な経営モデルを確立することがカギとなるでしょう。
アシストはその変革を支えるパートナーとして、今後の展開に期待が寄せられています。