AI時代のダイレクトマーケティングを考える全国大会が開催！

イントロダクション

マーケティングの世界は、これまで以上にダイナミックに変化しています。特に、生成AI技術の発展により、企業と消費者の関係性には新たな風が吹いています。2026年9月5日、デジタルハリウッド大学駿河台キャンパスで開催される日本ダイレクトマーケティング学会の第25回全国研究発表大会では、AIがもたらす影響と倫理的課題について、実務家や学者が一堂に会して議論を交わします。

大会概要

日本ダイレクトマーケティング学会は、設立から25年目を迎え、記念の大会を通じて「AIの浸透とダイレクトマーケティングの存在意義」と題した中央テーマのもと、新たな価値創造と倫理のバランスを探ることを目的としています。セッションには、博報堂DYホールディングス、ファンケル、スクロール360など、業界の第一線で活躍する実務家が登壇し、AIに関する深い洞察を提供します。

AIの励起作用と倫理

この大会では、AIがどのようにマーケティング戦略を変革し、顧客との新たな関係を築く可能性があるのかについて考察されます。AIの活用は、単なる効率化の手段だけでなく、顧客にとってのパーソナライズが進む中で、一方では個人情報の取り扱いや情報の正確性といった倫理的な問題も浮上してきます。これらのテーマに関して、基調講演を行う博報堂DYの猪谷誠一氏は、企業がどのようにAIを倫理的に利用し、顧客との信頼関係を築くのかを探ります。

特別講演

特別講演において、ファンケルからは顧客体験の向上にAIをどのように活かしているのかを、実践の視点から紹介されます。さらに、スクロール360の高山隆司氏は、フルフィルメントという視点からAIがもたらす変革について語ります。これらの講演は、企業がAIを実務にどう取り入れているかに焦点を当て、参加者に有益な知見を提供します。

学術的考察

午後の部では、学会賞受賞者による講演も組まれており、リアルとオンラインを繋ぐマーケティングの実証分析や、顧客生涯価値、サブスクリプションに関する研究が発表されます。これにより、AI技術だけでなく、マーケティングの中心にある「人との関係性」にも焦点が当てられます。参加者は、この分野の新たな研究成果に触れることで、今後のマーケティング戦略に役立つ情報を得られるでしょう。