対話の奥深さを学ぶ「インタビューの心得」が公開されました！

SEEDER株式会社が提案するインタビューの技術

近年、ビジネスの場面で「生活者理解」が求められる中、SEEDER株式会社が新たに「インタビューの心得」を公開しました。この技術は、意図的に生活者の本質に迫るためのアプローチを提供しており、顧客の真のニーズや思いに気づく手助けをします。

インタビューの重要性

あらゆる商業において、顧客の理解を深めることは極めて重要です。その鍵となるのがインタビューです。しかし、単なる質問形式では、表面的な回答しか得られません。SEEDERでは、これまでの調査・開発プロジェクトの経験を基に、実践可能なインタビュー技術を体系化し、レポートを公開しました。これにより、誰もがインタビューのスキルを向上させることができるのです。

レポートの内容

このレポートは、インタビューにおける3つの重要なポイントに焦点を当てています。

1. ラポールの構築

インタビュー成功のカギとなるのが「ラポールを築くこと」です。これは、信頼関係を築くことで、より深い対話へと導くものです。佐藤社長の流儀に基づく具体的なテクニックを紹介し、ラポール構築のための実践的な手法を提示しています。相手との信頼関係を築くためには、どのような行動が必要か具体的に示されており、実務での活用が期待されます。

2. 知らない人になりきる

インタビュアーが「知らない体」を持つことは、情報の引き出しに大きく貢献します。相手が自らの言葉で自然に話せる環境を整え、思い込みを捨てたフラットな姿勢で聴くことが不可欠です。

3. 会話の自然な流れの重視

インタビューは、時に予期せぬ方向へと展開します。この流れを重視し、即興対応をすることで、より深い話題にたどり着ける可能性が広がります。本レポートでは、実際のシチュエーションを通じて、これらのポイントを探求しています。

まとめ

インタビューはただの技術ではなく、相手と向き合うための姿勢をも必要とします。SEEDERがまとめた「インタビューの心得」は、実務に搭載できる貴重な知見を提供しています。顧客の理解や生活者インサイトを深めたいと考えている方々は、このレポートを参考にし、実務に活かしてみてください。

SEEDER株式会社は、今後もナレッジを公開し、ビジネスの創造性を高めるための情報発信を続けてまいります。興味のある方は、お問い合わせをぜひ行ってください。