愛媛オレンジバイキングスがファンくると契約しブランディング強化へ

愛媛オレンジバイキングスとファンくるの提携

最近、プロバスケットボールチームの愛媛オレンジバイキングスが、株式会社ファンくるとファン増加およびブランディング強化に向けたマーケティング支援契約を結びました。この提携により、観客の満足度を向上させ、来場者数を増加させることを目指しています。

株式会社ファンくるの役割

ファンくるは、お客様の声を最先端の技術で分析し、事業価値を高める各種サービスを提供しています。特に、ファンとの双方向コミュニケーションを構築する「Fancrew CR」というサービスがあり、これを使用して観客からのフィードバックを得られます。この契約の目的は、愛媛オレンジバイキングスの観戦体験を改善し、新たなファン層を獲得することにあります。

最近のバスケットボール人気の背景

バスケットボール人気が高まる中、愛媛オレンジバイキングスは地域密着型のチームとして観客を増やす努力をしています。試合前の演出やアリーナ内での飲食体験を向上させる新しい施策が必要とされており、これにより地域のファンに愛されるチームへと成長していきます。

提携の具体的な取り組み

1. アンケート調査による来場者のニーズ分析

ファンくるが提供する「ファンくるCR」を活用し、観客からの満足度や不満点を聞き取り調査します。このデータを通じて、どの点が支持され、逆にどの部分が改善が求められているかを把握することができます。

2. 特許技術によるデータ分析

集めたアンケートデータを基に、観客の満足度や関連する課題を明らかにします。分析の結果から、集客に寄与する要素や必要な改善点が浮かび上がります。

3. プロモーション活動の展開

分析によって得られたインサイトを元に、ターゲット別にプロモーション活動を行います。特定のファン層に向けた効果的なメッセージを発信し、試合への関心を高める計画を展開します。

4. アリーナでの体験向上

顧客満足を高める施策を講じ、再来場の意欲を引き出すことが目標です。観客が快適で充実した体験を得られるよう取り組み、リピーターの拡大を狙います。

期待される成果

この取り組みでは、ファンの声を一括りにせず、個別のニーズを深く理解することに重点を置いています。その結果、ファン歴に応じて求められるアリーナ体験の違いが明らかとなり、新しいファン層にも楽しんでもらえるイベントや運営が可能になります。

代表者のコメント

愛媛オレンジバイキングスの北野社長は、ファンくるとの提携について「強いご支援を受けられることに感謝している。地域に愛されるチーム作りに努めていきたい」と語りました。また、ファンくるの山口社長も「観客のニーズを具体的に掘り起こし、満足度向上に貢献していく」と意気込みを示しました。

愛媛オレンジバイキングスとは

愛媛オレンジバイキングスは、愛媛県に拠点を置くプロバスケットボールチームで、B.LEAGUE B2・西地区に所属しています。チームカラーは愛媛の特産品である「オレンジ」であり、地域に根ざしたチームを目指しています。

株式会社ファンくるの概要

株式会社ファンくるは、顧客の声を独自の技術で分析することで、様々な業界において事業の向上を支援しています。特に、観客経験の充実に向けた取り組みで高い実績を誇っています。

この提携を契機に、愛媛オレンジバイキングスがさらに多くのファンを獲得し、地域に愛されるチームとして成長していくことが期待されます。