売上150%増を実現したユニフォームネクストの業務改革
ユニフォームネクスト株式会社は、株式会社ヌーラボが提供するタスク管理ツール「Backlog」を導入することで、営業部門の売上を昨年比150%増加させた成功を収めました。これにより、営業プロセスの効率化やチーム全体の効果的な働き方が実現しました。
Backlog導入の背景
これまでユニフォームネクストでは、営業担当者が個々の経験やノウハウに依存し、戦略や情報が共有されない状況でした。これが原因で、中長期的な目標設定や進捗管理が不透明になっていました。営業活動が統一されていなかったため、情報共有や意思決定も遅れがちでした。この課題を解消するため、Backlogが求められたのです。
導入効果について
営業戦略の可視化
Backlogを導入したことで、営業戦略が可視化され、各メンバーが何をいつまでに行うのかが明確になりました。その結果、タスクの進捗がリアルタイムで把握できるようになり、チーム全体が共通の目標に向かって効果的に行動する環境が整いました。
情報共有の強化
効果的なタスク管理により、営業活動のプロセスや施策がBacklog上に集約され、各課題に対する情報も蓄積されました。このナレッジの共有は、特に経験の浅いメンバーにとって、迅速な知識の習得を助け、全体的な営業力の底上げにつながりました。
売上の拡大と生産性向上
このタスク管理の導入窓口であったBacklogは、営業活動の質を向上させ、ついには5年間未達だった目標を超えて、売上が150%も増加しました。業務の属人化が解消され、チーム全体の生産性が飛躍的に向上しました。
ユニフォームネクストからのコメント
ユニフォームネクストの高柳様は、Backlog導入時のサポート体制を整える中で、営業メンバーへのフォローを徹底しました。約3カ月でのBacklog定着を果たした結果、他部門からもBacklog導入の要望が寄せられるようになり、現在では人事部門でも活用されています。また、高柳様は、今後全社的にBacklogを導入し、組織全体での目標達成に向けた戦略を可視化していきたいと考えています。
終わりに
今後、労働人口の減少に伴い、チームメンバーや雇用形態の多様化が進む中、チームワークマネジメントの重要性が高まると考えられます。ヌーラボは、様々な職種・業種のお客様に向けたBacklogの改善を進め、効率的なプロジェクト進行をサポートする姿勢を貫いています。