京急百貨店がリーシングDXを導入
京急百貨店が、商業施設向けリーシングDXシステム「ショップカウンター エンタープライズ」を導入することが発表されました。この取り組みは、百貨店業態において初の試みとなります。株式会社COUNTERWORKSが提供するこのシステムは、商業施設のテナント誘致と管理業務を効率化し、地域密着型のビジネスモデルの進化を目指しています。
導入の背景
京急百貨店は、横浜に本社を構え、駅直結の「ウィング」など地域に根ざした商業施設を運営しています。しかしながら、テナント誘致においては各フロアの担当者が個別に進めることが多く、情報の共有や管理に課題があったのが実情です。業務は主にExcelでの管理が行われており、効率性に乏しいという問題を抱えていました。これを受けて、よりスムーズで効果的な運用のために「ショップカウンター エンタープライズ」の導入に至りました。
新システムによる効率化
新しいシステムの導入により、京急百貨店は特専用の募集サイトを立ち上げる予定です。このサイトでは、京急百貨店及び「ウィング」3つの施設の出店情報が掲載され、テナント募集が効率化されます。今後の運用は、まずは催事の募集を中心に進めていく方針です。
さらに、従来の人的ネットワークに頼ることなく、幅広い企業との接点を持つことで、必要なテナントの数を増やし、スムーズな商談や契約を実現します。加えて、出店準備や精算・請求業務も一元管理することで、業務の負担を軽減し、より多くのテナントを誘致できる体制を整えます。
新たな収益源の創出
特筆すべきは、従来の催事スペースにとどまらず、共用部も活用した新たな出店者との接点を広げることによって生まれる収益の多様性です。例えば、館内のエレベーター横スペースなどで多様な業種の出店を促進することで、来客に新たな魅力を提供し、集客力を高めることを目指します。
導入企業の期待
株式会社京急百貨店の経営計画部の中野敦久氏は、当社がこれまで培ってきた百貨店の強みを活かしつつ、従来の枠を超えて多様なビジネスとの接点を持つことの重要性を語っています。ショップカウンター エンタープライズの導入により、業務の効率化とともに、館内の利用価値向上を図ることを期待しています。
カウンターワークスのサポート
株式会社カウンターワークスは、京急百貨店の立地と地域資源を活かした商業施設の運営をデジタルトランスフォーメーション(DX)で支援する方針です。今後も多くの商業施設において、業務の効率化と競争力の向上を図っていくことでしょう。
この取り組みは、仕事のスピードや質を向上させるだけでなく、地域のビジネスエコシステムを活性化させ、顧客に対する新たな体験を提供することにつながります。
今後の展開にも目が離せません。京急百貨店の新しい試みに期待が高まります。