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中小企業の情シス担当者の実態と課題

株式会社ウェヌシスが実施した「中小企業における情シスの実態アンケート」によると、情報システム担当者（情シス）が抱える問題の多くが浮き彫りになりました。本記事ではその調査結果を元に、実際の業務負担や評価の実感、さらに支援プログラム「情シスカレッジ」の重要性について考察します。

1. 情シスの役割と現状

調査によると、情シスを担当している社員のうち、55%が一人でその業務を行っていることがわかりました。このような「一人情シス」体制は、企業のIT環境全般を一手に管理していることを意味します。情シス業務には、PCの管理からセキュリティ対策、ヘルプデスク業務に至るまで、非常に幅広い範囲が含まれています。
この結果が示すとおり、月あたりの平均残業時間は「31時間以上」と答えた割合が33%という高い数値を示しています。「業務量が多すぎる」という声が多く聞かれ、従業員がその業務を果たすためには、時間とリソースが不足している現状が伺えます。

2. 評価と離職意向のギャップ

82%の担当者が自分の業務が評価されていると感じている一方で、実に55%が離職を考えた経験があるという調査結果も明らかになりました。この“評価と本音のギャップ”は、いかに難しい環境下で業務が行われているかを示唆しています。特に、日々の業務に追われる中で、成長やキャリアの不安を抱える情シス担当者の姿が浮かび上がります。

3. 課題の深刻さ

情シス業務の中で最も多くの担当者が悩みを抱えている点は、「業務量の多さ」が53%で最多です。これに続き、「知識が追いつかない」が48%、「IT予算が足りない」が37%と続きます。特に、リソース不足は情シスがDX（デジタルトランスフォーメーション）の導入を進める上で深刻な障害となっていることがわかります。また、他部門からの理解がないことも31%から指摘されており、業務の効率化に難航する現実が浮かび上がります。

4. DX推進への意欲と不安

今後強化したい分野においては、「DX推進」が52%と高い割合で挙がっています。しかし、キャリアパスの不明確さが多くの担当者の心中に不安をもたらしており、55%の人がその道筋がはっきりしないと回答しています。情シス担当者たちは、新たな技術や知識を身につけたい想いを抱きながらも、未来のキャリアに不安を感じている傾向があることが示されました。

5. 情シスカレッジの役割

このような背景から、ウェヌシスが提供するオンライン研修プログラム「情シスカレッジ」は、中小企業の情シス担当者にとって非常に重要な存在となります。このプログラムは、実践的なカリキュラムを通じて、日常業務に直面する課題を解決するためのスキルを身につけるだけでなく、DX推進やセキュリティ強化に必要な知識も習得できる機会を提供しています。

「業務が忙しくて新しいことを学ぶ時間がない」と感じている情シス担当者たちにとって、「情シスカレッジ」は、その障壁を取り除くための場所となるのです。このプログラムを通じて、自信と希望に満ちたキャリアの第一歩を踏み出しましょう。

まとめ

調査結果から、中小企業の情シス担当者が抱える数々の悩みや課題が浮き彫りになりました。これらの課題に対処し、IT担当者が持つ潜在能力を引き出すためには、手厚いサポートと実践的な学びが必要です。ウェヌシスの情シスカレッジは、その一助となるはずです。まずは、あなたの課題を解決するヒントが提供されている資料をチェックしてみてください。情シスカレッジの詳細はこちら

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