AI技術で混雑を可視化！うめきたグリーンプレイスの新サービス

AI技術を活用した混雑予測情報

2025年3月21日、最新のAI技術を用いた混雑予測情報を提供する「うめきたグリーンプレイス」がオープンします。この新しい施設では、株式会社バカンが提供するサービスにより、混雑状況の可視化とリアルタイムの情報配信が行われ、お客様が快適に過ごせる環境が整備されます。

混雑抑制の必要性

「うめきたグリーンプレイス」のフードコートは、特にランチタイムに多くの人々が訪れることが予想されます。多くの人気店舗が集結するため、ピーク時には混雑が避けられない状況です。このため、お客様が店舗前で待ち時間を過ごすことなく食事を楽しめるよう、行動を変える仕組みが必要とされています。

バカンが提供するAIによる混雑情報の可視化サービスでは、ミラーリングによってリアルタイムで混雑状況が確認できるようになります。これにより、混雑を避けたり、他の計画を立てたりすることで、より快適な利用が可能になるのです。

実証実験の成果

導入にあたって、バカンはJR西日本SC開発株式会社と共同で実施した実証実験を通じて、実際の飲食店での混雑予測精度を検証しました。その結果、近未来の混雑予測が高い精度を保つことが確認され、ピーク時間帯を分散させる効果が期待されています。

構築される快適な環境

「うめきたグリーンプレイス」では、2階に設置される都市型フードコート内に最新のAIカメラ「VACAN AIS」を配置します。このカメラは混雑状況を自動的に検知し、デジタルサイネージやウェブ上でリアルタイムの混雑データを配信します。さらに、混雑状況は10分単位で予測されるため、来るタイミングを最適化することが可能になります。

具体的には、お客様が混雑予測情報を参考にして訪れるタイミングを選ぶことで、飲食店の空席時間を最小限に抑え、店舗の運営効率も向上します。これにより、来店されるお客様はスムーズに食事や施設体験を楽しむことができ、待ち時間のストレスから解放されるでしょう。

将来の展望と成果

バカンは、「待ち時間のストレスを軽減し、快適な体験を提供する」という理念のもと、混雑情報の可視化を進め、各種シーンでの活用も視野に入れています。このサービスによって、訪れたお客様はストレスなく食事を楽しめることが実現し、場の新たな価値が創出されることが期待されます。

「うめきたグリーンプレイス」のオープンを通じて、デジタルサイネージやAI技術がどのように私たちの生活を便利にしていくのか、今後の展開に注目したいところです。